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Différence de nombre de conversions entre Google Analytics et Adwords

Novice ✭ ✭ ✭

Hello à tous,

 

J'ai importé un de mes objectifs de GA dans Adwords et je n'ai pas les mêmes résultats entre ce que me donne GA et Adwords. J'ai des campagnes qui enregistrent des conversions dans Adwords alors que ce n'est pas le cas sur Google Analytics. Je précise que les écarts sont assez faibles (2 ou 3 conversions par jour) mais je n'ai pas trouvé de raison.

 

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et m'apporter de l'aide pour concilier les statistiques?

 

Merci,

 

Emma

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Accepté par l'auteur du sujet Emma R
avril 2016

Re : Différence de nombre de conversions entre Google Analytics et Adwords

Diplômé ✭ ✭
Bonjour Emma,

Il est normal d'observer des différences entre Google analytique et adworsd.
Divers facteurs peuvent l'expliquer :
Par exemple les conversions post-view ne sont pas attribuées à adwords dans Google analytics.

Voici un article que j'ai écris à ce sujet
http://blog-webmarketing.gillesgumbs.com/web-analytis-comprendre-les-differences-statistiques-en-3-p...

Il n'y a pas un outil qui a plus raison que l'autre c'est juste le niveau d'analyse qui est différent. Si vous regardez les stats dans adwords vous faites le focus sur ce levier en particulier. Si vous regardez les stats analytique vous elargissez le point de vu.
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.

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Accepté par l'auteur du sujet Emma R
avril 2016

Re : Différence de nombre de conversions entre Google Analytics et Adwords

Diplômé ✭ ✭
Bonjour Emma,

Il est normal d'observer des différences entre Google analytique et adworsd.
Divers facteurs peuvent l'expliquer :
Par exemple les conversions post-view ne sont pas attribuées à adwords dans Google analytics.

Voici un article que j'ai écris à ce sujet
http://blog-webmarketing.gillesgumbs.com/web-analytis-comprendre-les-differences-statistiques-en-3-p...

Il n'y a pas un outil qui a plus raison que l'autre c'est juste le niveau d'analyse qui est différent. Si vous regardez les stats dans adwords vous faites le focus sur ce levier en particulier. Si vous regardez les stats analytique vous elargissez le point de vu.
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.

Re : Différence de nombre de conversions entre Google Analytics et Adwords

Novice ✭ ✭ ✭
Bonjour Gilles,

Merci pour ton retour, très intéressant.

Ma question est la suivante : comment connaître les règles d'attribution de Facebook, Adwords ou des autres leviers que j'utilise.

Je sais par exemple que Facebook, c'est 28 jours post click + 2 jours postview mais qu'en est-il d'Adwords ?
Comment cela se fait que Google ne mette pas le même modèle d'attribution pour les outils GA ou Adwords ?

C'est un peu perturbant d'importer un objectif GA dans Adwords et de constater des écarts de stats. Autre chose, j'ai remarqué que mes objectifs GA (lorsque j'en importe plusieurs) se mettent tous dans la catégorie Conversions et s'additionnent ? Comment faire pour les différencier dans mes rapports Adwords et d'avoir un objectif par colonne?

Re : Différence de nombre de conversions entre Google Analytics et Adwords

Diplômé ✭ ✭
Hello,

Google Analytics attribue par défaut la conversion à la dernière source de trafic cliquée au cours d'une session.

Prenant l'exemple d'un internaute qui clic sur un lien depuis facebook et arrive sur le site, il visite mais ne converti pas et ferme le site.
un cookie facebook continue d'exister sur son navigateur mais le cookie de session google analytics (indiquant source facebook) n'existe plus.
Le même jour, cet internaute en continuant de surfer voit une publicité adsense, ouvre un autre onglet et va sur votre site grâce à l'historique.
Un cookie adwords se rajoute à son navigateur et un nouveau cookie de session google analytics (indiquant source direct) également.
A la suite de cela il converti.

Vous aurez alors
- Dans Google Analytics 1 conversion direct, 0 conversion Adwords, 0 conversion Facebook
- Dans Adwords 1 conversion post view
- Dans Facebook 1 conversion post-clic

Si vous allez dans le rapport de conversion multicanal, vous verrez : facebook > direct > conversion.

Google Analytics n'a pas le même modèle d'attribution que Adwords sinon cela voudrait dire qu'il avantagerait Adwords.

Pour différencier les objectifs dans adwords, vous pouvez cliquer sur segment > conversion > nom du type de conversion

Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.