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Connexion Analytics impossible

Novice ✭

Bonjour,

 

Je reviens vers vous déséspérement car depuis plus d'une semaine je cherche à me connecter au compte analytics de la société.

 

Le problème est que l'adresse email est bonne mais mon patron à oublié le mot de passe car sa dernière connexion remonte au moins à 2011...

 

En faisant mot de passe oublié, celui-ci me demande le numéro de téléphone mais nouveau problème celui-ci n'est plus le bon et même plus attribué à quelqu'un d'autre qui aurait pu me renvoyer le texto de vérification...

 

Donc impossible de reinitialiser le mot de passe...

 

Comment puis-je faire ????

 

 

Merci

Réponses des expertsverified_user

Re : Connexion Analytics impossible

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonjour,

commencez par vous rendre sur
https://support.google.com/adwords/answer/8206?contact=1&rd=1&hl=fr#

Puis sélectionnez E-mail puis Google Analytics

Partenaire Certifié Google Analytics (GACP) chez Hub'SalesContactez moi!
Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

Re : Connexion Analytics impossible

Novice ✭
Ok merci, je viens de faire le mail... en espérant que cela résolve mon problème !!!! Smiley clignant de l'œil

Re : Connexion Analytics impossible

[ modifié ]
Novice ✭

Je désespère, je reçois un mail me renvoyant sur le lien de récupération de mot de passe ! Mais ils n'ont pas compris que je n'avais plus accès à mon ancien numéro de téléphone !!! Je rentre le bon numéro mais celui ci n'est plus actif, je ne peux donc renvoyer le code de vérification.

Je désespère vraiment !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Smiley triste