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Commentaire diffamatoire sur sur google my business

Novice ✭

Bonjour,

 

Je suis professionnel de santé, un personne que je n'ai jamais vu en consultation et qui ne fait pas parti de mes patients s'est permise de me mettre un avis négatif sur google my business à mon sujet !!!!

 

Comment procéder pour supprimer ce commentaire alors que je ne la connais pas  ?

 

Merci, bonne journée

Commentaire diffamatoire sur sur google my business

Novice ✭

Bonjour,

 

il ne vous est pas possible de supprimer le message négatif présent sur votre page Google My Business.

 

Le plus simple est de répondre constructivement à la critique.

 

Deepformance.fr

Commentaire diffamatoire sur sur google my business

Novice ✭

Bonjour,

Vous est-il déjà possible de répondre à cet avis?

Commentaire diffamatoire sur sur google my business

Novice ✭

Voici le modèle standard que j'utilise en général, peu importe l'avis: « Bonjour et Merci pour la considération que vous nous accordez. A cet effet, pourriez-vous, s'il vous plait, expliquer pourquoi vous nous avez donné une telle note? Vos avis détaillés nous aideront à améliorer nos services. Merci encore! ».

 

Vous pourriez vous en inspirer.