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affichage de mes horaires d'ouverture sur google

Novice ✭

Bonjour, 

 

Mon entreprise l'affineur'affiné est une fromagerie ainsi qu'un bar à fromage.

Nous avons donc des horaires différents pour les deux activité même si celles-ci se trouvent dans le même local. Malheureusement sur google nous ne pouvons afficher les horaires que d'une seule activité.

Suite à de mauvaises notes de personnes qui ne comprenaient pas pourquoi le restaurant n'étais pas ouvert à 16H30 alors que sur google les horaires étaient 10H30-21H00 (horaires de la fromagerie), j'ai demandé à ce qu'on supprime mes horaires de ma fiche.

Cela a été fait mais ils ont été ajoutés de nouveau.

Et bien sur, quelques jours après, des clients sont rentrés pour manger à une heure ou le restaurant n'était pas ouvert et nous avons reçu un avis 2 étoiles dans la foulé.

Et lorsque je veux contester un avis je ne peux pas en expliquer la raison.

Je n'arrive pas à contacter qui que ce soit de vive voix, j'espère pouvoir trouver de l'aide auprès de ce forum.

Merci d'avance

 

Re: affichage de mes horaires d'ouverture sur google

Professeur ✭

@morgane t

 

Il sera plus facile de vous conseiller personnelement en nous indiquant ici les informations de votre fiche.