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Photo principale sur google

Novice ✭

Bonjour la communauté,

Je me permets d'écrire afin d'obtenir votre aide précieuse concernant la photo principale mise en avant qui s'affiche lors de la recherche "google".
La photo mise en image auprès de la "GOOGLE MAP".

En effet alors que j'ai bien enregistré mes photos d'identités : "Couverture", "Profil" et "Logo" dès l'ouverture de mon GMB... C'est une photo enregistrée par un de mes clients qui est mise en avant alors qu'elle ne représente absolument pas l'identité idéale de mon établissement !
Surtout qu'elle est de mauvaise qualité...

Je souhaite être libre de choisir la photo principale de mon établissement mais malgré plusieurs tentatives je retombe toujours sur la photo prise par mes clients !

Ceci est dommageable car je le répète cette photo ne mets aucunement en avant mon établissement.

D'avance un grand MERCI pour votre aide commune !

1. Nom complet de votre société
Moorea Activities Center

2. Adresse commerciale
BP 1476
98 729 Papetoai

3. Google Maps URL
 ► https://goo.gl/maps/98cQDZKgdv42

4. Capture d'écran de votre problème
GMB.JPG
 

5. URL de votre site web
http://www.mooreaactivitiescenter.com/

Photo principale sur google

Novice ✭

Bonjour,

même problème pour moi, depuis quelques temps lorsque je sélectionne ma photo de couverture, elle se valide mais n'apparait pas sur ma page de présentation.

De plus je me retrouve avec une photo d'un client en couverture que je peux pas effacer de mon compte car c'est lui qui l'a posté et qui a les droits.

C'est très problématique si en tant que propriétaire et administrateur de notre compte Google Business ou ne peut plus sélectionner une photo de son choix !

Est ce un bug présent depuis peu ? Je n'avais pas le cas avant. J’espère une solution ou une résolution du bug.
Merci de nous répondre