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Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭

Bonjour,

 

Nous rencontrons actuellement des désagréments avec GOOGLE. En effet, nous sommes un cinéma du Nord de la France et depuis peu GOOGLE retranscrit directement les horaires des cinémas sur son moteur de recherche pour le peu que vous ayez typer le nom du cinéma dans la barre de recherche. Plus besoin pour les spectateurs de visiter le site de l'exploitant.

 

La problématique est que, depuis quelques temps, les horaires récupérées par GOOGLE ne correspondent pas du tout à notre programmation! De ce fait, nous mécontentons de nombreux clients qui pensait aller voir un film qui en réalité n'est pas à l'affiche chez nous.

 

Dans la mesure où nous n'avons aucun contrôle sur les horaires publiées par GOOGLE, la situation devient difficilement gérable pour nous. Il est parfois compliqué de faire comprendre à un client déçu qu'il ne s'agit pas une erreur de notre part: "on a taper le nom de votre cinéma sur GOOGLE" "On a vu sur les horaires sur votre site WEB" car oui, beaucoup pensent que ce sont les horaires de notre site INTERNET.

 

Merci de nous venir en aide.

 

Nom du cinéma: CIN'AMAND

site Web: www.cinamand.fr

Réponses des expertsverified_user

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Top Contributeur

Bonjour,

 

Techniquement, les horaires sont bien prises quelque part. Est-ce depuis allociné ? Aucune idée. Peut être que l'assistance pourrait vous en dire plus. 

 

Mais il faut trouver qui est la source, et comprendre pourquoi les horaires affichées sont fausses. Et corriger. C'est selon moi votre seule voie de salut.

 

Parce que Google ne modifiera rien. Tout est automatisé.

 

Pour contacter l'assistance, rendez-vous ici : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines...


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour, Avez-vous trouvé une réponse à ce problème ? Nous serions bien preneur de votre solution !

Merci de cette entraide !

Re: Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭

Bonjour. Même problème ici, pouvez-vous nous dire comment vous l'avez résolu ? Merci.

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭

Bonjour,

je pense que c'est lié à Allociné, il faut que vos horaires y soient bien mentionnés. Avez-vous vérifié que les infos sont correctes sur Allociné? De notre côté, nous avions aussi des problèmes mais en mettant bien à jour Allociné , mes horaires remontent bien.

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Professeur ✭ ✭

L'ancien service Google ShowTimes

https://www.google.com/movies/about/

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭ ✭ ✭

Appelez Allociné directement... C'est là que Google va chercher ses infos.

Pour nous, ils ont été parfaits, j'espère qu'il en sera de même pour votre cinéma.

Bien à vous

 

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭ ✭ ✭

Merci de votre réponse... nous avons réglé le soucis !

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Professeur ✭ ✭

@Sebastien R

 

Super.

Veillez à liker et attibuer une des réponses comme étant la solution afin de fermer ce sujet résolu.

Horaires Cinéma sur GOOGLE

Novice ✭

Exactement le même désagrément pour notre cinéma Le Régent Bastia. 5 horaires fausses sur 10 aujourd'hui. Des clients arrivent entre les séances. Les horaires de Google ne sont jamais à jour.