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Google Posts : Erreur Interne

Novice ✭

Bonjour,

 

Depuis environ 10 jours, impossible d'ajouter un nouveau "Google Post" depuis l'interface de "Google My Business". Tout fonctionnait auparavant mais maintenant, cela ne fonctionne plus du tout. On obtient à chaque fois "Erreur interne". Bien évidemment, nous continuons de recevoir les mails de Google nous incitant à partager un nouveau post, suite au succès des derniers en terme de visibilité.

 

"Google Post" est gratuit, c'était trop beau pour durer chez Google ?

 

Merci par avance pour vos retours. Nous souhaitons utiliser cette fonctionnalité...

 

Cordialement.

Réponses des expertsverified_user

Google Posts : Erreur Interne

Top Contributeur

Bonjour , je vous conseil d'essayer depuis l'interface du téléphone portable, si cela ne fonctionne pas, créez un nouveau compte google et passez le en administrateur. 

Il y à parfois des erreurs au moment des mises à jour de l'application, cela passe par la site. 

Cordialement. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

Google Posts : Erreur Interne

Novice ✭

 Bonjour Nico,

 

Merci de votre réponse rapide. Le problème est résolu. "Erreur interne" signifiait dans mon cas "Taille de la photo insuffisante", pas très explicite comme message d'erreur !

 

Cordialement.

Re: Google Posts : Erreur Interne

Novice ✭

Même pb à mon niveau, pourtant les images sont à la bonne taille

ERREUR.PNGAprès clic sur bouton : 'erreur interne' sans explications

Google Posts : Erreur Interne

Novice ✭

Bonjour,

La photo doit être au format 4/3.

Pour ma part, j'ajoute des bandes blanches sur haut et le bas de l'image pour atteindre ce format.

J'espère que cela vous aidera.

Bien à vous

Google Posts : Erreur Interne

Novice ✭

ça veut dire quoi au format 4/3 ?