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Fiche établissement définitivement fermé

Novice ✭

Bonjour,

 

Après avoir signalé le changement du numéro de téléphone ainsi que des horaires de l'établissement Epicérie de l'Est (Strasbourg), un conseiller à appelé sur le fixe (bon numéro) pour vérifier si la demande de modification correspondait à la réalité. Après confirmation des modifications par téléphone avec le conseiller Google, celui-ci n'a a aucun moment parlé de faire figurer l'établissement comme étant définitivement fermé mais il a rassuré que les modifications vont bien figurer sur le site.

 

Depuis plus d'une semaine, l'Epicérie apparaît comme étant définitivement fermée, les clients interrogent les propriétaires pour savoir si c'est toujours ouvert ou pas....Plusieurs personnes ont signalé l'erreur mais à part attendre la modification, pouvez-vous nous donner des conseils pour savoir comment modifier cette information erronée qui induit en erreur les clients ?

Je vous remercie par avance.