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Bug de référencement Google My Business

Novice ✭ ✭

Bonjour

Professionnel de santé (psychologue) sur la ville de La Ferté-Bernard, dans la Sarthe (72400), je ne suis plus visible via une recherche de type "psychologue la ferté bernard".

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=666769PsyLFB.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/666...

 

Bizarrement, je suis bien visible via une recherche ou le nom de la ville est incomplet, soit "psychologue ferte bernard"

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=695054PsyFB.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/6950...

 

J'avais contacté le centre d'aide par téléphone, mais étant bien référencé depuis le poste de la personne celle ci n'a pas semblé accorder foi à mes propos.

J'ai vérifié auprès de tiers, non seulement aux alentours de la ville ou j'exerce, mais également depuis Lyon ou Grenoble, je n'apparais pas, et cela dure depuis plusieurs semaines.

J'ai posté sur les forums de Google Maps pour demander de l'aide, c'est une personne de ce forum qui m'a transmis le lien en me conseillant de poster ici.

 

J'ai également un site Wordpress qui lui est bien référencé, cependant la plupart des personnes cherchant un psychologue sur La Ferté-Bernard tapent "psychologue la ferte bernard", et seules mes deux consoeurs sont référencées sur le petit encart Google Map.

 

Quelqu'un peut il m'aider ?

Une adhésion à Adwords pourrait elle aider à débloquer la situation ?

 

Vous en remerciant par avance,

Très cordialement

Olivier Martin

Réponses des expertsverified_user

Re : Bug de référencement Google My Business

Novice ✭
Une adhésion à Google AdWords pourrait en effet favoriser l'affichage plus local de votre fiche si bien géré.

Avant toutes choses, je vous invite à lire la page d'aide suivante pour une optimisation correcte de votre fiche : https://support.google.com/business/answer/3108486?hl=fr

Re : Bug de référencement Google My Business

Novice ✭ ✭
Bonjour

Il ne s'agit pas de "favoriser un affichage plus local", il s'agit juste d'être référencé sur la ville ou j'exerce. Je l'étais, je ne le suis plus, j'ignore pourquoi, et surtout, j'ignore comment remédier à ce problème.
Je n'ai actuellement aucune garantie qu'un adhésion à Google Adwords y remédie.
Merci pour le lien, mais il renvoie vers un incentive adwords express ...

Merci pour votre réponse.
Cordialement
Olivier Martin

Re : Bug de référencement Google My Business

Top Contributeur
Bonjour Olivier,

Il faut tenir compte du fait que cet affichage est tout à fait discrétionnaire de la part de Google. Pas de garantie donc de pouvoir être affiché à cet endroit. Cependant deux aspects sont importants : l'optimisation de votre fiche qui doit être revue par un spécialiste et l'ancienneté de votre fiche. Tout n'est donc pas perdu !
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Bug de référencement Google My Business

Novice ✭ ✭
Bonjour
Merci de votre réponse
J'entend bien qu'il s'agit d'un service gratuit, le problème étant qu'à la date d'aujourd'hui mes concurrents, inscrits comme moi à ce service, apparaissent bien sur l'extrait Google Map, mais pas moi, et cette distorsion de concurrence me fait du tort (mon CA s'en ressent)
D'autre part ce que je ne m'explique pas c'est que j'apparais bien lorsque le nom de la ville est inscrit en abrégé "ferte bernard" mais pas lorsqu'il est inscrit dans son intégralité "la ferté bernard" ... Je pense qu' il s'agit d'un bug informatique ... ?

Peut être devrais je supprimer mon établissement, puis le réinscrire, qu'en pensez vous ?
Je sais que l'inscription peut prendre un peu de temps, mais si cela me permettait d'être à nouveau référencé j'en serait très heureux.

Maintenant si "l'optimisation de ma fiche par un spécialiste" me permet d'être à nouveau visible sur la ville ou j'exerce, j'en serai très heureux également Smiley heureux

Dans l'attente d'une solution ...
Bien cordialement
Olivier Martin

Re : Bug de référencement Google My Business

Top Contributeur
Je vous confirme que la 1ere démarche à entreprendre est d'optimiser l'existant et certainement pas de supprimer la fiche pour la refaire. Vous pouvez contacter les différents experts de la communauté ici : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Experts/ct-p/Experts
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Bug de référencement Google My Business

Novice ✭ ✭
Bonjour
Je veux bien refaire ma fiche (ce que j'ai déjà fait plusieurs fois, mais j'ai pu me tromper ou oublier un détail) mais sur le lien que vous avez indiqué je tombe sur une page "Experts" vide ...
En naviguant via le menu à gauche au final je retombe sur la page d'accueil via laquelle je suis arrivé sur ce forum ...
menu / je discute / GMB

Si vous aviez une solution plus concrète à me proposer ...

Par avance un grand merci
Olivier Martin