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Conversions indirectes associées à un clics

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour tout le monde,

J'ai une question concernant les conversions indirectes associées à un clic. Tout d'abord quelqu'un pourrait il m'expliquer exactement ce que cela signifie (je trouve que la documentation Adwords n'est pas très claire à ce sujet). Ensuite mon compte en track certaines mais je ne retrouve pas les réservations associées dans mon back office (je suis dans le secteur de la réservation hôtelière). Comment cela peut il s'expliquer?

Je vous remercie d'avance pour votre aide qui m'a toujours été très utile Smiley heureux

 

Réponses des expertsverified_user

Conversions indirectes associées à un clics

Top Contributeur

Bonjour,

 

Souvent, une conversion intervient au bout de plusieurs visites. Les différentes visites sont ce que l'on appelle le chemin de conversion. Voici un exemple de chemin : visite 1 Adwords -> visite 2 SEO -> visite 3 Direct (réservation). Et bien la visite 1 a assisté une conversion. C'est ce qu'on appelle une conversion indirecte associée à un clic Adwords.

 

La comptabilisation est un peu compliquée. Effectivement, c'est très fréquent qu'on ne retrouve pas autant de conversions en back office que la somme de conversions et de conversions indirectes. La raison, c'est que ce n'est pas dédupliqué. Exemple :

 

1) visite 1 Adwords -> visite 2 SEO -> visite 3 Direct (réservation)

2) visite 1 Adwords -> visite 2 SEO -> visite 3 Direct -> visite 4 Adwords (réservation)

 

2 utilisateurs, 2 conversions indirectes, 1 conversion (directe) Mais en back office seulement 2 réservations. Multipliez ça par le nombre d'utilisateurs et cela peut créer une belle différence.

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.