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[Infographie] Mobiles, êtes-vous prêts ? Les Principes et ressources de conception des Sites Mobiles !

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PRINCIPES DE CONCEPTION

DES SITES MOBILES

SATISFAIRE LES MOBINAUTES ET GÉNÉRER DES CONVERSIONS 

mobile phone

Quelles sont les caractéristiques d’un site mobile efficace ? Pour répondre à cette question, Google (en partenariat avec AnswerLab) a mené une enquête de marché destinée à analyser les interactions d’un panel de mobinautes avec différents sites mobiles. Les résultats ont permis de dégager 25 principes à adopter pour concevoir un site mobile qui satisfera les mobinautes et génèrera des conversions. Pour découvrir toutes ces recommandations, utilisez le bouton à droite.

 CLIQUEZ ICI 

PRINCIPAUX CONSEILS SUR LA CRÉATION DE SITES POUR LA VENTE DE PRODUITS VIA ADWORDS

Aujourd’hui, le parcours client devient de plus en plus complexe, et les mobinautes préfèrent réaliser leurs conversions comme bon leur semble. Dans cette section, nous vous expliquons comment générer des ventes en ligne en offrant un maximum de liberté à vos visiteurs. 

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01 DONNEZ AUX MOBINAUTES L’OCCASION DE CONSULTER VOS OFFRES AVANT D’EFFECTUER UNE CONVERSION
Si vous incitez trop rapidement les mobinautes à s’inscrire sur votre site, ils risquent d’être moins enclins à réaliser une conversion. Ils n’apprécient pas que les sites leur demandent de s’inscrire afin de poursuivre une opération.
02 DONNEZ AUX MOBINAUTES LA POSSIBILITÉ D’EFFECTUER DES ACHATS EN TANT QU’INVITÉ
Même pour effectuer un achat, les utilisateurs ne souhaitent pas forcément créer un compte sur le site du marchand. Pour eux, le paiement en tant qu’invité est à la fois “pratique”, “simple”, et “facile [et] rapide”.
03 UTILISEZ DES INFORMATIONS EXISTANTES POUR FACILITER LA TÂCHE DES VISITEURS 05

AFFICHEZ DES BOUTONS APPEL DIRECT POUR LES

TÂCHES COMPLIQUÉES

Si les mobinautes sont déjà inscrits, mémorisez leurs préférences et remplissez-les automatiquement dans les champs correspondants. S’ils sont nouveaux sur votre site, proposez-leur de passer par un service de paiement tiers qu’ils utilisent déjà. Au lieu de remplir des formulaires compliqués sur leur appareil mobile, les mobinautes apprécient de pouvoir appeler une entreprise de services financiers pour effectuer une tâche par téléphone.
04 AIDEZ LES UTILISATEURS À FINALISER FACILEMENT LEUR CONVERSION SUR UN AUTRE APPAREIL

Ressources complémentaires

Maintenant que vous avez un nouveau site mobile, vous devez vous assurer qu’il répond à tous les critères importants.

Utilisez notre liste de conseils techniques pour éviter les problèmes les plus courants.

Les utilisateurs ne sont pas tous disposés à effectuer une conversion sur leur appareil mobile. Afin d’éviter qu’ils ne quittent votre entonnoir de conversion, donnez-leur la possibilité d’enregistrer ou de partager facilement leurs informations sur plusieurs appareils.
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À propos Marion Russeil

Community Manager, je m'occupe quotidiennement d'animer la Communauté des annonceurs Google et les différents Réseaux sociaux qui lui sont liés. Je veille à ce que chaque utilisateur obtienne une réponse à sa question et je fournis régulièrement du contenu éducatif aux membres de la Communauté pour qu'ils puissent parfaire leurs connaissances.

Commentaires
par Caroline B
novembre 2016

bonjour

comment supprimer les horaires des sites et renvoyer uniquement sur le site internet de la société?