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[#AdWordsMoWe] Calculer le taux de conversions mutli-appareils

 

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Nous approchons de la fin de cette AdWords Mobile Week qui je l’espère aura été instructive pour tous !

Pour terminer la semaine, je vous propose ce nouvel article qui détaillera comment calculer le taux de conversions multi-appareils et pourquoi il est important de le calculer.

 

La majeure partie d’entre vous connaissent sans doute le taux de conversion.

 

Le taux de conversion, c’est le nombre de conversion divisé par le nombre de clic.

Par exemple, imaginons une période donnée où vous recevez 100 clics et 5 conversions : (5 / 100) = 0,05 = 5%. Votre taux de conversion est donc de 5%.

 

Cette donnée est disponible pour les clics convertis et les conversions.

 

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Grâce au nouvel éditeur de rapport de l’interface Google AdWords, il est aisé d’analyser l'évolution de votre taux de conversions par appareil.

 

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Cette première analyse vous permet déjà de mieux comprendre comment chacun de vos appareil évolue dans le temps (en terme de performance).

 

Bien qu'intéressante, cette vue ne nous permet pas de faire une analyse multi-appareils. Le graphique précédent “enferme” chaque appareil dans son propre environnement.
Le taux de conversion du mobile est égale aux conversions effectuées depuis un mobile divisé par le nombre de clic réalisé sur mobile.

 

Pour nous ouvrir vers un environnement multi-appareils, nous allons devoir faire quelques calculs.
Le taux de conversion mutli-appareils est le nombre de conversion d’un appareil divisé par le nombre de clic de tous les appareils.

 

  1. Dans Google AdWords, allez sur l’onglet dimensions (variables en français) et ne prenez pour colonnes que clics et conversions.
    Téléchargez ce rapport avec une segmentation par appareil et par mois (ou jours/semaines selon votre besoin).


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  1. Une fois votre fichier Excel téléchargé.
    Personnellement, j’aime bien me créer 5 tableaux sur un même onglet : c’est plus clair et ça donne une vue d’ensemble (Mais avec une pivot table on peut aussi gagner du temps).
  2. Clics & Conv. par mois pour le Desktop
  3. Clics & Conv. par mois pour le Mobile
  4. Clics & Conv. par mois pour la Tablet
  5. Clics & Conv. par mois pour la somme des appareils (à calculer)
  6. Tableau final : taux de conversions multi-appareils par appareil (à calculer).
  7. Pour remplir le tableau SOMME DES APPAREILS, une simple addition entre les trois premiers tableaux suffit.
  8. Puis pour le tableau final : conv. appareil / clics (tous les appareils)

 

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Vous étendez la cellule jusqu’en décembre.

Puis vous passez au mobile : conv. mobile / clics tous les appareils...etc.

 

Une fois votre tableau complété, faites un graphique pour mieux observer l’évolution :
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Qu’observe-t-on ?

Très clairement, dans le cas ci-dessus, nous observons que le mobile prend une part grandissante dans un environnement multi-appareils. En parallèle, le desktop est à la baisse.

Votre mobile devient de plus en plus un support pour convertir au détriment du desktop.

 

Allez plus loin

Calculez la part des sessions mobiles par rapport aux autres appareils, la part des coûts, des conversions...Etc..;

Généralement, vous verrez que le mobile représente désormais une part non négligeable et qu’il est plus que temps d’optimiser vos campagnes et votre site autour du mobile.

 

N'hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous ou à commenter cet article sur les réseaux sociaux avec le #AdWordsMoWe

À propos Valentin Verger

Après une première expérience dans une agence SEA « petits comptes », je rejoins en 2013 l’équipe d’iProspect Belgium pour la gestion et l’accompagnement de « grands comptes ». Depuis 2017, je deviens Online Traffic Manager au sein d'un grand annonceur. Top Contributeur de la communauté francophone de Google AdWords depuis 2013.