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Probleme de tracking events

Novice ✭

hello j'ai un soucis

j'ai un bouton dans une page html

<input type="button" value="Contactez nous !" id="contactfran" class="btn btn-large contactfran" onclick="ga('send', 'event', 'demande informations', 'envoi formulaire', '0561909130',  '1000')">

le code ga a été généré via google analytics ...

j'ai bien des remontées de statistiques générales sur le site (UA-...)

mais pas ceux de l'evenement ... 

je en comprend pas pourquoi ?

Merci par avance

Réponses des expertsverified_user

Probleme de tracking events

Étoiles Montantes

Bonjour Yannick,

 

Tout dépend de la manière dont est géré la soumission du formulaire.

L'élément HTML utilisé ne soumettant pas par défaut le formulaire, il se peut que vous rencontriez un conflit entre l'implémentation de la soumission du formulaire sur le clic de ce bouton et le tracking Google Analytics (si vous n'avez pas d'erreur dans votre console de navigateur).

 

Pourriez-vous nous transmettre un lien vers la page en question ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Probleme de tracking events

Novice ✭

hello en fait ce il n'y a pas de <form ..

c'est juste un input qui affiche un numero de téléphone au click c'est cela que l'on veut tracker

le form c'est obligé ?

Probleme de tracking events

Étoiles Montantes

Yannick,

 

Je comprends. Le form n'est pas obligatoire.

Vous auriez un lien pour voir ce qui se passe avec votre tracking au clic ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Probleme de tracking events

Novice ✭

voici l'url

je dois tracker le clic sur le bouton contactez nous

http://urlz.fr/5uUv

Probleme de tracking events

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Le tracking fonctionne correctement. Vous pouvez le vérifier avec le plugin Chrome "Google Analytics Debugger". Il affiche les données envoyées dans la console du navigateur.

 

Par contre, attention, vous avez 2 tracking de page vue, un en universal et l'autre en classic (ancienne version). Il faut retirer le second (_gaq..)

 

<script type="text/javascript">var _gaq=_gaq||[];_gaq.push(['_setAccount','UA-82297769-1']);_gaq.push(['_trackPageview']);(function(){var ga=document.createElement('script');ga.type='text/javascript';ga.async=true;ga.src=('https:'==document.location.protocol?'https://ssl':'http://www')+'.google-analytics.com/ga.js';var s=document.getElementsByTagName('script')[0];s.parentNode.insertBefore(ga,s);})();</script>

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Probleme de tracking events

Novice ✭

j'ai essayé de checker ca ...

pourriez vous y re regarder ?

Merci

Re: Probleme de tracking events

Étoiles Montantes

Yannick,

 

L'ancien tag a bien été supprimé. Est-ce que vous retrouvez l'événement du bouton contactez-nous dans Google Analytics à présent ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr