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Disparition des liens trackés depuis l'apparition du nouvel URL Builder

Novice ✭

Bonjour, 

 

Depuis l'apparition du nouvel URL Builder la semaine dernière, je ne vois plus mes liens UTM dans la section campagne ni dans mes rapports personnalisés. 

 

Ou puis-je les retrouver? 

 

Merci, 

Cordialement, 

Charlène 

Réponses des expertsverified_user

Disparition des liens trackés depuis l'apparition du nouvel URL Builder

[ modifié ]
Étoiles Montantes

Charlène,

 

Qu'entends-tu par "nouvel URL Builder" ? Il n'y a pas de lien entre cet outil de génération de paramètres de campagne et l'implémentation que tu as pu en faire pour tes campagnes et le taggage Analytics de ton site.

Ce type de symptôme est souvent lié à une modification de ton site (redirection, taggage Analytics des pages...)

Pourrais-tu me donner un exemple de lien mis en place sur une campagne, qui est sensé générer du trafic sur ton site ?

 

A ta disposition.

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Disparition des liens trackés depuis l'apparition du nouvel URL Builder

Novice ✭

Bonjour Mehdi, 

 

Merci pour ta réponse. 

Depuis que j'utilise ce nouveau link builder: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ je ne retrouve plus mes liens dans GA pourtant je suis certaine qu'ils ont généré du traffic car ce sont les liens de pubs FB sur lesquelles nous avons eu des transactions. Sur cette même campagne j'ai fais un lien avec l'ancien outil que je retrouve dans mon dashboard mais ceux effectués avec le nouvel outil sont introuvables. Les liens fonctionnent ils n'y pas de problème de ce côté là et nous n'avons rien changé sur le site internet... 

 

Voici l'example de structure que j'ai utilisé: https://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=popupsale&utm_term=popup...

 

Merci pour ton aide, 

Cordialement, 

Charlène

 

 

Re : Disparition des liens trackés depuis l'apparition du nouvel URL Builder

Étoiles Montantes

Charlène,

 

Je pense que tu dois remettre en cause toute la chaîne de reconnaissance de la source de trafic (et donc aussi ce qui te semble comme inchangé).

Il y a forcément un problème quelque part. L'exemple que tu fournit étant correct.

- Est-ce que l'URL que tu donnes reflète bien la complicité de l'URL réelle (plusieurs "?" ? Une URL avec un fragment "#" ? les mêmes paramètres utm renseigné à vide en plus des vrais ?...)

- Est-ce qu'en utilisant ton vrai lien, tu vois ta visite dans le rapport de temps réel de sources de trafic (en supposant que tu n'exclus le trafic internet sur la vue que tu utilises) ?

- Est-ce qu'en atterrissant sur ton site, tu continues à voir les paramètres utm dans l'URL (pas de redirection) ?

- As-tu fait des modifications sur la configuration de Google Analytics (filtres d'exclusion ou de modification des infos de sources de trafic) ?

- Est-ce que le tracking GA de la page d'atterrissage n'écrase pas l'information des paramètres utm ? (page virtuelle sans mes paramètres), écrasement spécifique des données de campagne (setting des champs campaignSource, campaignMedium...) ?

 

Je comprends que tu veuilles pas donner la vraie URL, mais la plupart des interrogations ci-dessus pourrait être facilement vérifiée par un tiers.

 

A ta disposition.

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Disparition des liens trackés depuis l'apparition du nouvel URL Builder

Novice ✭ ✭

Bonjour, je rencontre le même problème.

Avez-vous trouvé une solution ?