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[Problème] Redirection vers une page générique

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

Je rencontre un problème sur mon flux de plus de 10 000 produits, 2430 produits sont refusés. La raison est la suivante : "Redirection vers une page de destination générique"

Le problème dure depuis 1 mois et j'ai vu me voir refusé plus de 50% des produits.

 

En allant plus loin, il est indiqué que mon flux redirige ces produits vers le site mobile, hors à aujourd'hui en téléchargeant ce même flux il n'en est rien. Le flux est actif depuis au moins deux ans. Il est envoyé via un intégrateur et celui-là même ne me déclare pas d'incidents. Ce qui m'inquiète le plus c'est que je ne vois pas les produits acceptés de nouveau.

 

Qu'en pensez-vous ?

 

Cordialement,


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Accepté par l'auteur du sujet Thomas L
septembre 2015

Re : [Problème] Redirection vers une page générique

Novice ✭ ✭
Tout est revenu à la normal, merci pour le support quand même.

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Re : [Problème] Redirection vers une page générique

Community Manager

Bonjour,

Un peu de patience, je suis certaine qu'un expert AdWords vous apportera une solution rapidement Smiley clignant de l'œil

Si jamais ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter notre support AdWords, en cliquant sur le lien suivant : https://goo.gl/IjCDnk

Merci et bonne journée au sein de la Communauté AdWords

Marion Russeil

Community Manager Google


Re : [Problème] Redirection vers une page générique

Novice ✭ ✭
Bonjour Marion et merci pour votre retour.
J'ai identifié le problème qui est du à une mauvaise indexation du site mobile et empêche l'accès aux différents produits. Je viens de corriger le flux, je verrai donc demain le diagnostic dans le tableau de bord.

Salutations

Re : [Problème] Redirection vers une page générique

Community Manager
Ok super Thomas !

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Merci et bonne journée au sein de la Communauté AdWords,

Marion Russeil

Community Manager Google


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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Thomas L
septembre 2015

Re : [Problème] Redirection vers une page générique

Novice ✭ ✭
Tout est revenu à la normal, merci pour le support quand même.