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Multicompte Google Shopping et association Prestashop

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour,

 

J'avais un vieux multicompte Google Shopping jamais vraiment utilisé depuis 4/5 ans, par multicompte je veux dire qu'il contenait les flux de 3 boutiques.

 

Je vois qu'il est maintenant possible d'associer Prestashop et Google Merchant Center. J'ai installé le nouveau module, mon prestashop est en 1.6.1.7  mais quand je veux l'activer, je me retrouve sur la page du multicompte et aucune association ne se fait avec Prestashop.

 

Lorsque je crée le flux de produits, je n'ai pas la possibilité de cocher la case  "Mode d'entrée : importation depuis une plateforme e-commerce" qui est grisée.

Comment faire ?

 
 
Réponses des expertsverified_user

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

Bonjour,

 

Le nouveau module Prestashop avec association automatique n'est utilisable que si votre boutique est en https. Est-ce le cas ?

 

Si non, vous devrez passer par un module traditionnel.

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Novice ✭

oui ma boutique est bien en HTTPS 

 

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

Hum... étrange. J'imagine que sur votre multicompte vous avez créé un nouveau compte pour la boutique en question ou il s'agit de l'un des 3 boutiques ?

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Novice ✭

j'ai supprimé les anciens comptes qui existaient (dans le multicompte) et j'ai recréé un nouveau compte.

 

Il n'y a pas moyen de contacter Google ?

 

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

Si bien sur. Vous pouvez appeler l'assistance: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=fr

 

Dernier point tout de même : L'activation de l'option d'importation depuis PrestaShop nécessite l'association préalable de vos comptes Merchant Center et PrestaShop. Vous ne pouvez configurer qu'une seule importation depuis PrestaShop par pays. 

 

Est-ce que vous avez associé Presta et Merchant ?

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

bonjour Christelle.

 

Il faut savoir une chose sur le MCC du merchant center. Vous ne pouvez pas vous-même ajouter de nouveaux comptes, il faut passer par le support de Google. Il feront une demande de validation auprès du client pour qu'il approuve cette association. Ce n'est pas comme sur AdWords ou vous êtes autonome pour le faire Smiley clignant de l'œil

 

Cordialement,

 

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

Si ma réponse vous a aidé, faites le moi savoir en m'attribuant un "♥ J'AIME".

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

@Cédric Duma : en fait, tu peux créer un nouveau compte. Mais par contre, pour associer un compte existant, il faut passer par Google. 

 

Si j'ai bien compris, c'est un site à elle pour lequel elle a créé un nouveau compte. Donc théoriquement le problème ne viendrait pas de la. Mais peut être ai-je mal compris @Chr J ?

 

D'autre part, si vous avez contacté l'assistance et réglé votre problème, venez nous livrer la solution ici. C'est toujours intéressant ;-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Novice ✭

j'ai supprimé les comptes existants (au sein du multicomptes) et créé un nouveau compte, mais impossible de l'associer à Prestashop.

 

je voudrais bien contacter l'assistance, mais je n'ai pas trouvé comment...

 

Multicompte Google Shopping et association Prestashop

Top Contributeur

0805 540 905 depuis la France et 080 000 23 43 si comme moi, vous êtes en Suisse :-)

 

Au moment du choix du service, vous n'aurez pas Merchant Center, vous choisissez adwords. Et la personne que vous aurez saura vous renseigner.

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.