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Google merchant - Tableau frais de livraison non pris en compte

Novice ✭

Bonjour,

 

Mon compte google merchant est suspendu pour cause de non-respect des règles relatives aux données produit associées aux frais de port.

Je n'envoi pas
le montant des frais de livraison dans le flux mais ai paramétré directement dans l'interface google merchant deux modes de transport dont les frais de port sont calculés par rapport au poids du produit (tableau de valeurs).
Or, ce tableau n'est pas pris en compte dans les fiches produits, la valeur minimale (première ligne du tableau de valeur) est prise en compte par google merchant quelque soit le poids du produit.

 

Les screenshot ci-dessous illustrent le problème, le produit fait 0,5 Kg, les frais de livraison devraient être de 7.50 .
Or, la fiche produit indique 5.95 €...

 

Merci d'avance pour votre aide...

 

Cordialement,

Julien



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