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CA de merchant dans Google Analytics

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour, 

 

J'ai une boutique e-commerce sous Prestashop.

J'ai une campagne Adwords Recherche et une campagne Shopping.

J'ai synchronisé Adwords et Analytics.

 

Mon problème est le suivant :

 

  • Pour les campagnes recherche, les données sont cohérentes entre Adwords et Analytics (coûts, cpc et CA)
  • Pour merchant j'ai bien le coût, cpc etc mais le CA et le nombre de conversion diffèrent. Quand Adwords me sort 5 conversions, j'en ai 0 dans Analytics donc 0€ de CA.

Par contre, dans Analytics, quand je sélectionne Conversions > Tous les objectifs (au lieu de commerce électronique), je retrouve bien 5 transactions mais il ne me remonte pas le CA.

 

Quelqu'un aurait une idée svp ?

 

Merci d'avance

Réponses des expertsverified_user

Re : CA de merchant dans Google Analytics

Top Contributeur

Bonjour Jude,

 

Avez-vous correctement paramétré le suivi du commerce électronique sur Google Analytics ? 

 

https://support.google.com/analytics/answer/1009612

 

également ici pour la partie implantation dans le code : 

 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

 

Cordialement,

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

Si ma réponse vous a aidé, faites le moi savoir en m'attribuant un "♥ J'AIME".

Re : CA de merchant dans Google Analytics

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour Cédric et merci pour votre réponse.

 

A priori, oui le code tracking est correctement intégré.

 

Ca doit sûrement venir du plugin Prestashop...