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Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Bonjour tout le monde, 

J'ai créé mon site bailacubano.com avec wordpress. Il fonctionne parfaitement et j'ai des visiteurs cependant mon google analytics affiche des statistiques à zéro.

zero utilisateur, zero session, zero rebond, zéro durée.

J'ai bien installé un code de tracking via un plugin google analytics, les comptes sont actifs et vérifiés, et le code est présent sur toutes les pages.

Auriez-vous des pistes de solution?

 

Merci beaucoup pour votre aide.

Réponses des expertsverified_user

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Bonjour Fares,

Comment sais tu que tu as eu du trafic si ton analytics est à 0?
As tu envoyé le trafic test pour vérifier que tout est bien en place ?
Je te conseillerais de l'installer directement dans wordpress sans passer par un plugin.


Peux tu donner le nom du plugin ? Je pense que ça pourrait aider.
Bien à toi

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Top Contributeur

Le trafic remonte bien, il s'agit sans doute d'un probleme de configuration

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Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Bonjour Merci pour vos réponses rapide.

J'utilise le plugin Google Analytics Dashboard for WP (GADWP)

Quand je regarde le code source, le plugin a bien inséré le code dans la partie head du site: 

 

<!-- BEGIN GADWP v5.3.2 Universal Analytics - https://deconf.com/google-analytics-dashboard-wordpress/ -->
  <script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
  ga('create', 'UA-116047125-1', 'auto');
  ga('send', 'pageview');
  </script>
  <!-- END GADWP Universal Analytics -->

 

 

Je vois que le traffic du site est à zéro car bien que des personnes soient connecté il est affiché 0 utilisateurs actifs sur le site en temps réel,  et que malgré des connection les courbes restent a 0.

 

Si c'est un problème de configuration d'où est ce que cela peut venir? 

Je n'ai pas fait de test de traffic à partir de quelle fenêtre puis-je le faire?

 

Merci beaucoup pour votre aide !

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Top Contributeur

il suffit de visiter le site avec un navigateur sans bloqueur de publicité.

Les rapports temps réel devraient afficher du trafic. Après il faut bien vérifier que le numéro de suivi (UA-116047125-1) correspond bien à celui de la propriété Google Analytics.

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Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Je me suis connecté sur Internet explorer où je n'ai pas de bloqueur et j'ai vérifié que les codes de suivit sur le site et sur Google Analytics soient les mêmes. Mais je n'ai pas de changement cela affiche toujours 0!

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Pour le trafic test il suffit d'aller dans son compte Google Analytics.

Admin > Paramètre de la propriété > Informations de suivi > Code de suivi.

Avez vous bien configurer le plugin & autorisé l'association avec ce plugin & wordpress ?
Sinon essayez de désactiver et de changer de plugin.
Il y a un tutoriel si vous le souhaitez par openclassrooms

 

Bien à vous,

 

 

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Novice ✭

Alors j'avais déjà fait ce test et il était indiqué comme envoyé et la page s'affiche normalement à la suite du test.

 

L'association a été autorisée j'avais fais la même chose avec mon autre site et cela fonctionne parfaitement. Mais là honnêtement se sèche totalement.

Statistiques Google Analytics à Zéro. NEED HELP

Top Contributeur

Sauf qu'en ce qui concerne la collecte de données, ça ne peut pas être un problème d'association pour un plugin ;-)

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Top Contributeur

Prochaines étapes: 

- vérifier l'existence d'un filtre 

- vérifier que le nom de domaine de la vue correspond bien à celui du site

- si le compte/propriété GA vient d'être créé (moins de 24 heures), un peu de patience est nécessaire

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