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ANNULATION VENTE

Novice ✭

bonjour,

comment supprimer dans l'historique des ventes une vente annulée par le client ? en effet cette vente d'un montant important fausse mes statistiques 

merci

Réponses des expertsverified_user

ANNULATION VENTE

Top Contributeur

Bonjour Alain,

 

Votre quête ne sera pas des plus faciles mais ce n'est pas insurmontable non plus.

 

Pour commencer, le principe. Lisez ceci : https://support.google.com/analytics/answer/1037443?hl=fr

 

Ensuite, le guide pas à pas (en anglais) : https://www.optimizesmart.com/dealing-refunds-google-analytics/

 

:-)

 


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

ANNULATION VENTE

Top Contributeur

Pour faire simple, créez une page Web avec du code de suivi Analytics contenant les informations de transaction de la commande à annuler, avec le numéro de commande mais des quantités et montants négatifs.

La transaction ne peut pas être annulee (elle figurera dans le nombre de transactions) mais le montant sera mis à zéro, évitant ainsi le pic gênant :-)

Partenaire Certifié Google Analytics (GACP) chez Hub'SalesContactez moi!
Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

ANNULATION VENTE

Novice ✭

Bonjour Julien,

 

Pouvez-vous donner plus de détails sur cette page : comment configurer son déclenchement automatique au moment de l'annulation (sous prestashop par exemple) ? Avez-vous un exemple de code ?

 

Merci