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Indiquer tracking utm sur des mails de relance panier

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour à tous,

 

Nous envoyons des emails de relance panier abandonnés à nos visiteurs. Dans ces e-mails, nous avons ajouté des utm de tracking sur les liens.

Il me semble que les utms dans un lien créent une nouvelle visite sur Analytics.

Dans le cadre des chemins de conversion et des contributions de chaque canal, j'ai peur qu'en renseignant ces utms dans les emails de relance, tous les canaux avant la relance panier ne soient comptabilisés. Est-ce que les utm créent des nouveaux utilisateurs ?

 

Un exemple sera plus simple à comprendre :

Nous avons une commande d'un client qui a suivi ce chemin

1ère interaction : Clic sur une annonce AdWords

2ème interaction :Clic sur une newsletter

3ème interaction :clic sur le mail de relance panier (Avec un lien composé d'utms)

 

Sur Analytics, nous pouvons voir ce chemin. Mais est-ce que, avec les utm du mail relance panier, Analytics nous donnera bien les 3 interactions, et pas uniquement le mail de relance ?

 

En espérant avoir été clair,

Merci d'avance,

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

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Accepté par l'auteur du sujet Matthieu H
mars 2017

Indiquer tracking utm sur des mails de relance panier

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Les utm créent une nouvelle session mais pas de nouveaux utilisateurs 

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mars 2017

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