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Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour,

Alors que tout fonctionnait bien depuis des mois, depuis 4 jours plus aucune données dans mon compte google analytics, tout les stats sont à 0 depuis le 05/12.

Site sous prestashop 1.6.0.5 , modules natif google analytics et modules API Google analytics

url du site : www.tri7shop.com

Merci pour votre aide

 

Réponses des expertsverified_user

Solutions approuvées
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Accepté par Philippe_mcir (Top Contributeur)
septembre 2015

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭ ✭

Toutes les réponses

Re : Google Analytics à 0

Community Manager
Bonjour Stef,

Merci de ta question. Nos spécialistes vous aideront bientôt.
Natalia K

AdWords Community Manager

      

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Accepté par Philippe_mcir (Top Contributeur)
septembre 2015

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭ ✭

Re : Google Analytics à 0

Top Contributeur
bravo Stef
aide toi et le ciel t'aidera.

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭
Bonjour Stef,

laquelle des réponses a marché chez toi? car moi j'ai toutes mes stats à zéro alors que ce matin elles étaient la. La je n'ai plus rien...
Merci d'avance

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭ ✭
Bonjour Philippe,

Il faut activer les 2 modules Google analytics dans prestashop.
J'ai re initialiser les 2 modules, google analytics et API GOOGLE Analytics
Puis dans paramètres avancés, performances, SMARTY ; j'ai forcer la compilation à chaque appel, et enregistrer.
Et cela s'est remis a fonctionner immédiatement.
Ensuite ne pas oublier de re-cocher la case du milieu dans SMARTY (recompiler les fichiers...)
En espérant t'avoir aidé.

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭
Merci, chez moi cela n'a pas marché donc cela doit venir d’ailleurs. Le problème c'est que je n'ai touché a rien pour que ca se mette à ne plus marcher Smiley triste

Re : Google Analytics à 0

Novice ✭ ✭ ✭
Nous sommes plusieurs a rencontrer ce problème. Chez tous cela est apparu du jour au lendemain, sans rien toucher. N’hésitez pas a aller sur le forum prestashop (lien ci dessus) qui est très actif, vu le nombre de personnes concernés.