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pas de trace de paiement

Novice ✭

bonjour, j ai realisé un paiemnt ce matin (27 10 12) vers 11h qui a été validé, mais 2 h plus tard, toujours aucune trace de paiement !! d'habitude sa se passe trés bien, je ne comprend pas, et je n ose pas en réaliser un autre !! que faire ?? merci d avance

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Accepté par Philippe_mcir (Top Contributeur)
septembre 2015

Ca peut arriver, ça allait être mon prochain conseil, att...

Top Contributueur Alumni

Ca peut arriver, ça allait être mon prochain conseil, attendre 24h et contacter le support après ça. Bon courage dans vos campagnes.

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords

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Bonjour,   Par quel moyen avez-vous effectué ce paiement?...

Top Contributueur Alumni

Bonjour,

 

Par quel moyen avez-vous effectué ce paiement?

Quand vous dites "aucune trace de paiement", c'est dans le montant disponible ou dans le récapitulatif de facturation?

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords

je fais toujours mes paiements avec ma cb, il n y a pas d...

Novice ✭

je fais toujours mes paiements avec ma cb, il n y a pas de montant crédité et pas plus sur mon solde, ni de mail comme quoi ils ont reçu le paiement

Avez-vous une trace de ce paiement dans votre récapitulat...

Top Contributueur Alumni

Avez-vous une trace de ce paiement dans votre récapitulatif de facturation?

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords

ha sa y est enfin, j ai bien été credité de mon paiment,...

Novice ✭

ha sa y est enfin, j ai bien été credité de mon paiment, il y a eu surement un beug car d'habitude c'est pratiquement immédiat, merci de m avoir répondu  

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Accepté par Philippe_mcir (Top Contributeur)
septembre 2015

Ca peut arriver, ça allait être mon prochain conseil, att...

Top Contributueur Alumni

Ca peut arriver, ça allait être mon prochain conseil, attendre 24h et contacter le support après ça. Bon courage dans vos campagnes.

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords