147 Membres en ligne
147 Membres en ligne
Obtenez des conseils sur la mise en place, la navigation et la résolution de vos problèmes de facturation AdWords
Guidez moi
star_border
Répondre

l'impression de me faire arnaquer

Novice ✭

J'ai lancé une campagne spécifiant précisemment villes mots clés etc.... 

Je vois mon compte journalier se débiter alors que je constate plusieurs anomalies :

1/ la campagne malgré mes nombreuses tentatives n'apparait jamais

2/ on parle de clic mais curieusement mon compteur de visite sur le site reste le même

3/ Je reçois des appels provenant de villle éloignées de plus de 200 kilometre de mes villes cibles.

4/ Le montant du budget n'est pas respecté et est dépassé.

 

scandaleux de voir de telles pratiques. Les Gros annonceurs sont protégés et les petits escroqué. 

Jamais de cadeaux de fidélité rien

 

 

Réponses des expertsverified_user

l'impression de me faire arnaquer

Top Contributeur

Bonjour,

 

Je comprends votre colère. Mais je pense que ce que vous constatez est lié à un mauvais paramétrage.

 

1) Vos campagnes apparaissent s'il y a des clics. Mais vous n'avez sans doute pas assez de budget pour avoir une part d'impression de 100%. Peut être n'apparaissez-vous que 30 fois sur 100. Du coup vous n'êtes peut être pas tombé les bonne fois. Ça arrive tout le temps, et régulièrement mes nouveaux clients me posent la question.

 

2) Etes vous sur de regarder la bonne donnée ? Avez-vous regardé le rapport Adwords dans Google Analytics ? Y a t'il des sessions ? Avez-vous activé le marquage automatique des campagnes ?

 

3) Comment sont réglés vos paramètres géographiques ? Si vous ciblez une zone mais que le réglage est à la fois géographique mais aussi pour les personnes présentant un intérêt pour la zone (le réglage par défaut), vous pouvez tout à fait avoir des appels ou des clics provenant d'une zone non ciblée.

 

4) Le budget est défini par jour. Mais Google ajuste au mois. Cela signifie que plusieurs jours votre budget peut être dépassé mais sur le mois vous ne dépenserez pas plus que 30 fois votre budget journalier.

 

Adwords est une belle machine. Mais elle est très complexe. D'ou l'importance de bien se former avant de l'utiliser ou de faire appel à des prestataires spécialisés.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

l'impression de me faire arnaquer

Top Contributeur

Hello,

La réponse de Bruno est complète et appropriée sauf pour ceci :

 

Google ne fait pas de cadeau de fidélité. Par contre au lancement il y a des coupons voyez ici

 

http://www.leptidigital.fr/webmarketing/code-promo-google-adwords-5290/

 

Bien cordialement