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facture sans montant

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour, j'ai commencé une campagne le 22 mars, la facture mensuelle du 31 mars est disponible, quand je clique dessus : elle est vierge, sans montant, alors que sur cette période 22 mars/31 mars, il y a eu 47,03 € de dépenses. Comment obtenir cette facture pour ma comptabilité ? Merci pour votre réponse

 

Réponses des expertsverified_user
2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par alanya (Community Manager)
septembre 2015

Bonsoir, oui c'est curieux... Je viens de lire sur votre...

Novice ✭ ✭ ✭

Bonsoir, oui c'est curieux...

Je viens de lire sur votre lien que "Si aucune demande de paiement n'a été effectuée sur votre compte pendant un mois donné, aucune facture ne sera générée pour ce mois-là."

La campagne a démarré le 22 mars, et le 1er paiement automatique a eu lieu le 2 avril, peut-être que la facture sera éditée fin avril ? pouvez-vous me confirmer cette hypothèse ?

Merci par avance

Lucie

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet luce972
septembre 2015

Bonjour Lucie,    Je confirme que c'est bien ça - les fac...

Community Manager

Bonjour Lucie, 

 

Je confirme que c'est bien ça - les factures ne sont pas créées pour les dépenses sur le compte, mais plutôt pour les paiements effectués sur le compte.

 

Bonne journée!

Alanya

Voir la solution dans l'envoi d'origine

bonsoir,   Curieux qu'elle ne s'affiche pas , vous avez e...

Top Contributeur

bonsoir,

 

Curieux qu'elle ne s'affiche pas , vous avez encore 2 autres solutions :

 

https://support.google.com/adwords/answer/1723073?hl=fr

 

 

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics
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Solution
Accepté par alanya (Community Manager)
septembre 2015

Bonsoir, oui c'est curieux... Je viens de lire sur votre...

Novice ✭ ✭ ✭

Bonsoir, oui c'est curieux...

Je viens de lire sur votre lien que "Si aucune demande de paiement n'a été effectuée sur votre compte pendant un mois donné, aucune facture ne sera générée pour ce mois-là."

La campagne a démarré le 22 mars, et le 1er paiement automatique a eu lieu le 2 avril, peut-être que la facture sera éditée fin avril ? pouvez-vous me confirmer cette hypothèse ?

Merci par avance

Lucie

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Accepté par l'auteur du sujet luce972
septembre 2015

Bonjour Lucie,    Je confirme que c'est bien ça - les fac...

Community Manager

Bonjour Lucie, 

 

Je confirme que c'est bien ça - les factures ne sont pas créées pour les dépenses sur le compte, mais plutôt pour les paiements effectués sur le compte.

 

Bonne journée!

Alanya

Merci Alanya, bonne journée !

Novice ✭ ✭ ✭

Merci Alanya, bonne journée !