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facturation

Novice ✭

bonjour,

Je suis client google depuis longtemps sans jamais aucun problème de paiemant J'ai réactivé une campagne du 12 au 16 septembre 2012, google a voulu me prélevé le jour même, ma carte est valide, mon compte est créditeur, le paiemant a été refusé.

Est ce normal ou mon compte google a t'il été piraté ?

Habituellement, je  suis facturé a terme échu, je ne comprends pas cette situation.

De surcroit, Google a supendu ma campagne de pub. ma banque ne comprend pas non plus.

Si vous avez des infos merci d'éclairer ma lanterne.

Réponses des expertsverified_user

J'ai un compte tout rouge avec la mention, vous n'avez pa...

Top Contributeur

J'ai un compte tout rouge avec la mention, vous n'avez pas de moyen de paiement permettant de paiement automatique de valide.

 

Et pourtant le dernier prèlevement est passé.

 

Je ne pense pas à un piratage.

 

Essayez de faire un paiement manuel de 15 €.

 

Si cela ne fonctionne pas tentez une nouvelle saisie de votre moyen de paiement (via le second moyen de paiement).