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Un coupon promotionnel AdWords Express de 80€ a remplacé mon coupon promotionnel AdWords de 120€

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour,

 

J'avais activé un coupon promotionnel de 120€ à partir de mon interface AdWords. Ce dernier allé m'être reversé le 17 Novembre, aujourd'hui.

 

Or, un de vos spécialistes intelcia m'a fait activer une annonce AdWords Express en plus de mes annonces Adwords déjà existantes. Lors de cette manipulation, un coupon de 80€ a remplacé celui de 120€ !

 

Je souhaiterai retrouver l'offre précédente de 120€ s'il vous plaît. Notre spécialiste intelcia dédié à notre compte n'a pas répondu à notre demande.

 

coupon.png

Merci d'avance.

Réponses des expertsverified_user

Un coupon promotionnel AdWords Express de 80€ a remplacé mon coupon promotionnel AdWords de 12à€

Top Contributeur

Bonjour Mathieu,

 

Je pense que le prestataire que vous citez et qui intervient pour le compte de Google vous a fait faire une grosse bourde... Je ne comprends pas pourquoi ils vous ont fait ouvrir un compte Express si vous aviez un compte Adwords, c'est aberrant. Vous n'avez droit qu'à un coupon promotionnel ce qui signifie que le coupon de 80 € s'est substitué à celui de 120 €.   

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Un coupon promotionnel AdWords Express de 80€ a remplacé mon coupon promotionnel AdWords de 120€

Novice ✭

C'était pour activer une annonce sur Google Maps. Un échec...