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Obtenir un MCC limité à 2500 comptes Adwords

Novice ✭

Bonjour à toutes et à tous, 

 

J'espère trouver une réponse sur ce forum d'expert concernant un problème que rencontre notre agence. 

 

Pour faire court : Nous gérons les comptes Adwords de nos partenaires à partir d'un multi-compte (ou compte administrateur). 

 

Notre Multi-compte est bloqué à maximum 50 comptes clients.

 

Pour le débloquer et obtenir un multi-compte limité à 2500 comptes, il faut, selon l'aide officielle  (https://support.google.com/adwords/answer/7526520?hl=fr) et notre conseiller Adwords, dépenser plus de 10 000 dollars pendant au moins 1 mois sur les 12 derniers mois.  

 

Nous avons atteint ce palier de 10000 dollars dépensés au mois de janvier 2018 et notre multi-compte a été débloqué à 2500 comptes possibles pendant 10 jours.

 

Afin de gérer plus facilement ce multi-compte, nous avons détaché certains des comptes clients dont les campagnes étaient terminées de ce multi-compte (certaines des campagnes avaient participé à atteindre les 10 000 dollars) et nous sommes de nouveau limité à 50 comptes. 

 

Normalement, lorsqu'on atteint le palier de 10 000 dollars pendant 1 mois, nous avons la possibilité d'avoir le multi-compte limité à 2500 pendant les 12 mois suivants. 

 

Est-il possible que la suppression des comptes clients qui avaient participé à atteindre le palier des 10 000$ est modifié le calcul et que nous sommes de nouveau limité à 50 comptes maximum par rétroactivité ?

 

Hâte de lire vos réponses et de pouvoir régler ce problème qui affecte notre activité. 

 

Cordialement,