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La facture ne correspond pas au retrait

Novice ✭

Bonjour,

 

Nous avons reçu une facture de 330,22€ et avons eu un retrait de 500€.

Le service comptable, en pleine clôture de comptes, me demande une facture de 169,88€...

 

Je n'arrive à joindre personne pour résoudre ce pb... Comment faire????

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Sofyc
septembre 2015

En prépaiement tous les mois le programme additionne tous...

Top Contributeur

En prépaiement tous les mois le programme additionne tous les versements effectués et vous fait un décompte, donc la facture correspond à vos débits (mais pas à vos dépenses réelles)

 

En post paiement Google débite les sommes dépensées (1 ou plusieurs fois par mois) puis additionne tous les débits dans la facture mensuelle, là encore vos débits correspondent au montant sur la facture (mais pas aux dépenses réelles)

 

Donc comptablement si vous prenez bien la facture mensuelle de Google c'est juste.

 

trouver sa facture mensuelle ici

 

https://support.google.com/adwords/answer/142737?rd=1

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bonjour,   Quels sont vos modes et méthodes de paiement?

Top Contributueur Alumni

Bonjour,

 

Quels sont vos modes et méthodes de paiement?

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords

Bonjour, à première vue, cela ressemble à du post paiemen...

Top Contributeur
Bonjour,
à première vue, cela ressemble à du post paiement : https://support.google.com/adwords/answer/6393

Ce qui est étonnant est que votre palier devrait être à 350€ et non 500€.

Bonjour,   Ce n'est pas la 1ère fois que nous avons de re...

Novice ✭

Bonjour,

 

Ce n'est pas la 1ère fois que nous avons de retraits de 500€, ce n'est pas ça qui m'étonne mais c'est plutôt le fait que la facture ne corresponde pas au montant prélevé !

 

D'un point de vue comptable, il me manque soit un avoir de 169,88€ si le prélèvement était erroné soit une facture du même montant si c'est au niveau de la facturation qu'il y a eu un pb...

 

Il faudrait que leur service comptable veuille bien se pencher sur la question...

Pouvez-vous nous donner votre de mode de paiement ? Aussi...

Top Contributeur
Pouvez-vous nous donner votre de mode de paiement ?

Aussi, regardez dans le récapitulatif de votre facturation afin de contrôler si il y a un décalage entre vos dépenses, votre factures et votre budget encore disponible.

Bien à vous;
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Sofyc
septembre 2015

En prépaiement tous les mois le programme additionne tous...

Top Contributeur

En prépaiement tous les mois le programme additionne tous les versements effectués et vous fait un décompte, donc la facture correspond à vos débits (mais pas à vos dépenses réelles)

 

En post paiement Google débite les sommes dépensées (1 ou plusieurs fois par mois) puis additionne tous les débits dans la facture mensuelle, là encore vos débits correspondent au montant sur la facture (mais pas aux dépenses réelles)

 

Donc comptablement si vous prenez bien la facture mensuelle de Google c'est juste.

 

trouver sa facture mensuelle ici

 

https://support.google.com/adwords/answer/142737?rd=1