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problème de traduction

Novice ✭

Bonjour,

Une cliente m'a fait d'un problème de traduction de mon établissement sur google.co.uk

Le nom de notre établissement commence par le clos qui a été traduit par closed en anglais.

Un clos est une parcelle fermée de murs ou de haies

Cela nous porte préjudice car la traduction induit que nous sommes fermés, et comme nous travaillons majoritairement avec des anglo-saxons, cela a généré un manque de réservation sur Octobre 2017.

Ma demande est de joindre google par téléphone, pour ne plus traduire le nom de notre business, et de rétablir le nom de notre business en français, sur tous les google quelque soit la langue.

Quelqu'un de chez Google nous a téléphoné en Septembre, et ce problème a été soulevé fin Octobre.

J'ai une photo d'écran envoyée par notre cliente.

Merci pour votre réponse

Cordialement

Laurence

problème de traduction

Professeur ✭ ✭

@CLOS DARGENSON BnB B

 

Ce problème de traduction fantasque est souvent soulevé, sans réele réponse de Google.

 

Dans votre console d'administration, ce nom en anglais n'apparait il pas afin de pouvoir le changer?

 

Sinon, en mode déconnecté de votre compte, dans Maps, essayez une suggestion de correction.

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces lien

https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c - https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1 -https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

problème de traduction

Professeur ✭ ✭

Il faudra au passage rendre conforme le nom de votre fiche : utilisation des majuscules et compléments de type categorie et localisation ne sont pas autorises.

 

Veillez à (re)prendre connaissance des "Consignes à suivre concernant la représentation de votre entreprise sur Google"
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr