357 Membres en ligne
Apprenez ensemble à faire vos premiers pas avec Google My Business
Guidez moi
star_border
Répondre

Votre page a été désactivée. Elle n'est plus visible sur Google. Pourquoi ?

Novice ✭

Bonjour, 

 

Ma page était bien référencé sur google maps avec commentaire.

Mais malheureusement ma page a été désactivée pendant suite à un problème d'hébergement, le problème résolu la visibilité et mon historique de commentaire et d'étoile n'est plus visible sur google.

 

J'ai rempli 50fois le formulaire pour la réactivation sans succès.

Merci d'avance

Help

LOIC

 

Re: Votre page a été désactivée. Elle n'est plus visible sur Google. Pourquoi ?

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Rotneg L

 

Je ne suis pas sur de comprendre, votre fiche est SUSPENDUE ?

 

Les suspensions pour "problème de qualité" sont malheureusement obscures.

Les causes probables sont le non respect des consignes et règlement Google, voire une adresse mail blacklistée. Pour les consignes, veillez à vous référer à https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr et les lire attentivement.

Les erreurs fréquentes sont dans la saisie du nom de la fiche :

- Utilisation des MAJUSCULES
- Complément de type catégories et/ou localisation dans le nom
- Horaires-categorie(s) abusifs ou incohérents etc.

Vérifiez et corriger ces points dans un premier temps, et passer par le formulaire de réactivation (depuis le bandeau indiquant la suspension)
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&rd=1


Dans un 2ème temps, contactez l'assitance.

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help