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Problème visibilité Gmb

Novice ✭

 Bonjour, 

 

J'ai créé mon compte google business et j'ai revendiqué une adresse récemment. Sauf que l'ancien propriétaire de mon établissement n'a toujours pas supprimé son ancienne affiche. Quand je cherche mon établissement sur google je retrouve nos deux annonces et la sienne en premier. 

Quand je recherche directe par adresse, je tombe sur son annonce et toutes les autres sites où il a toujours garde cette même adresse. Comme pourrait je supprimer ses annonces.

 

Deuxième problème, sur google map mon annonce est visible seulement quand je suis connecté à mon compte Google. En étant anonyme/Déconnecté, aucune annonce s'affiche sur l'adresse.

 

J'ai signalé ce problème et j'ai pas encore reçu de réponse. savez vous ce que je peux faire de plus pour avoir plus de visibilité et surtout enlever l'ancienne annonce.

 

 

Merci beaucoup

Réponses des expertsverified_user

Problème visibilité Gmb

Top Contributeur

Bonjour, 

 

Vous devez demander au propriétaire de marquer son établissement comme définitivement fermé, idéalement pour accélérer le processus et empecher toutes concurrence avec votre fiche, demandez lui de changer la catégorie qui semble etre la même que la votre. 

 

Attention, si l'établissement avait bonne presse, il est peut etre interressant de récupérer cette dernière, plsu ancienne et de supprimer la votre. 

 

Vous devez ainsi lui demander de vous passer propriétaire de la fiche, vous changerez le nom et les informations de cette dernière pour la faire votre .

 

Si vous n'avez plus de contact, qu'il n'as plus les codes, soumettez une suggestion a partir de Google Map, si il ne s'y oppose pas au bout d'un moment l'établissement sera validé comme fermé. 

 

Cordialement. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

Problème visibilité Gmb

Top Contributeur

Bonjour,

 

J'ajoute que votre problème de visibilité vient du fait que vos deux fiches font doublon. Lorsque le problème de doublon sera réglé, tout devrait rentrer dans l'ordre et vous verrez votre établissement en étant connecté ou non.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.