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Etablissements non visibles dans Google my Business

Novice ✭

Bonjour,

 

Je cherche à actualiser les informations de différents établissements liés à mon entreprise, toutefois je n'arrive pas à les visualiser dans l'interface Google My Business (ils sont bien présents dans Google mais l'interface GMB est vide (comme si aucun établissement n'était inscrit) et donc il m'est impossible de faire des modifications de contenu et de photos)

 

Qqn a-t-il déjà eu ce problème? Comment puis-je le régler?

 

Merci d'avance,

 

Dounya

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Etablissements non visibles dans Google my Business

Top Contributeur

Bonjour,

 

L'établissement a été validé par quelqu'un d'autre donc. Savez-vous qui ? L'idéal serait de savoir afin que cette personne vous transmette la gestion de l'établissement (https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=fr)

 

Si malheureusement vous ne savez pas qui a validé cette fiche, il faut passer par la procédure de recouvrement de propriété. (https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=fr)

 

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

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Etablissements non visibles dans Google my Business

Top Contributeur

Bonjour,

 

Soit votre établissement n'est pas validé et donc vous n'en avez pas le contrôle dans My Business. Soit il est validé, mais sur un autre compte Google que celui que vous utilisez actuellement.

 

Avez-vous déjà validé votre établissement ? Lorsque vous regardez la fiche sur Google, présente t'elle une option pour indiquer que vous êtes le propriétaire de l'établissement ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Etablissements non visibles dans Google my Business

Novice ✭

Bonjour,

 

Mercipour votre réponse.

 

Normalement, ces établissements ont bien été validés, mais je n'en suis pas sure dans la mesure où je n'étais pas encore là lorsqu'ils ont été créés.

Si la mention "suggest an edit" est présente sur la fiche Google, cela signifie que je suis propriétaire de l'établissement? Ou faites-vous référence à une autre option?

 

En effet, je peux changer l'adresse et le numéro depuis la fiche Google, mais pas les photos.

 

Merci d'avance pour votre aide.

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Etablissements non visibles dans Google my Business

Top Contributeur

Bonjour,

 

L'établissement a été validé par quelqu'un d'autre donc. Savez-vous qui ? L'idéal serait de savoir afin que cette personne vous transmette la gestion de l'établissement (https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=fr)

 

Si malheureusement vous ne savez pas qui a validé cette fiche, il faut passer par la procédure de recouvrement de propriété. (https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=fr)

 

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.