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Avis d'un utilisateur inconnu

Novice ✭

bonjour,

Une personne inconnue n'ayant jamais résidé dans mon établissement a mis un avis négatif sur celui-ci. Je peux vous apporter la preuve comme quoi cette personne ne figure pas dans notre registre et n'a jamais fait aucune réservation chez nous. Comment supprimer cet avis négatif qui est injustifié ?

Merci

Eric Milet

General Manager La Milonga b&b

Avis d'un utilisateur inconnu

Étudiant ✭ ✭

Bonjour Eric,

 

Lorsque vous consultez les avis de vos clients, et que vous passez la souris sur l'avis vous devriez voir un petit drapeau apparaître sur le côté droit (signaler comme inapproprié). Suivez la procédure et Google devrait examiner votre signalement d'ici quelques jours maxi.

 

Attention : cette méthode peut ne pas marcher dans certains cas ou si vous elle est utilisée de manière abusive.

Bonne journée