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Avis Google

Novice ✭

Bonjour j'ai un soucis avec l'intégration du code pour les avis google sur mon site. Mon webmaster me signal que pour lui tout est bien intégré. Et en effet quand je fais une commande j'ai bien la demande d'envoi du questionnaire qui s'affiche. Mais malgré cela, quand je vais dans my business je n'ai aucunes enquêtes proposées selon le graphique et j'ai une barre jaune qui m'indique que ça fait 30 jours qu'aucune enquête n'a été envoyée et qu'il faut que je vérifie mon intégration.

Est-ce que quelqu'un peut me renseigner la dessus?

Merci

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Accepté par l'auteur du sujet AMS M
août

Avis Google

Professeur ✭ ✭

@AMS M

 

Vous n'êtes donc pas au bon endroit pour votre question. Merci @Laurent N

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Avis Google

Diplômé ✭ ✭

Salut

stp, pourrais-tu préciser ce que tu entends par "demande d'envoi du questionnaire" ?

et également quand tu vas dans My Business "je n'ai aucune enquête proposée delon le graphique".

Désolé mais je ne vois pas bien de quoi tu parles ? si tu peux faire un Screenshot ce serais top

merci

 

Avis Google

Professeur ✭ ✭

@AMS M

Bienvenue sur ce forum de la Communauté des Annonceurs Google et de la Communauté Officielle Google My Business. Les consignes d'utilisation vous sont décrites ici : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Reglement-de-la-Communaute/Reglement-de-la-Communaute-des-...
La section "J'apprends" ne vous a pas aidé?https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Google-My-Business/ct-p/Google_My_Business_Blog

 

Veillez à (re)prendre connaissance des "Consignes à suivre concernant la représentation de votre entreprise sur Google"
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr
Vous y trouverez certainement les raisons (et solutions) à votre problème/question

Re: Avis Google

Novice ✭

Sans titre.png

 

Les clients qui passent commande sur mon site doivent normalement recevoir un "questionnaire" google pour donner leur avis sur le marchand. Mais j'ai l'impression que les mails ne s'envoient pas. En tout cas je n'ai pas reçu de mail de Google me demandant mon avis sur le site ecommerce. J'ai refait un test j'attends quelques jours je vais voir si je reçois quelque chose.

Re: Avis Google

Diplômé ✭ ✭

Ok... Je pense comprendre...

En fait, sauf erreur, les questionnaires pour donner les avis sur le marchand sont issus du programme "Google Marchands de Confiance" lié à "Google Merchant Center".

Ils ne sont pas les mêmes que les Avis de la fiche "Google My Business"...

 

Hope this helps

 

Merci pour un Cœur si la réponse vous a aidé

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Accepté par l'auteur du sujet AMS M
août

Avis Google

Professeur ✭ ✭

@AMS M

 

Vous n'êtes donc pas au bon endroit pour votre question. Merci @Laurent N

Avis Google

Novice ✭

Savez-vous où je peux poser cette question?

Avis Google

Top Contributeur

Y a pas trop d'endroit pour ca je crois. Vérifiez que vous avez tout fait : https://support.google.com/merchants/answer/7124018?&ref_topic=7105048&visit_id=1-636123166459331556...

 

Et si oui, contactez l'assistance merchant center : https://support.google.com/merchants/contact/gcr_merchant_contact


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Avis Google

Professeur ✭ ✭

Merci @Bruno Guyot. Je me couche "Google moins bête"