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Quel est mon coût d'acquisition ?

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour,

 

Je débute en e-commerce et j'ai cette problématique :

 

> Achat produit pour revente. Prix unitaire = 7 €

> Frais de livraison pour les envois = 8.5 €

 

Comment déterminer mon coût d'acquisition (celui que je devrais pas dépasser pour recruter un prospect via Adwords) et donc à ne pas dépasser sachant que mon prix de revente fixé est de 30 € ?

 

Merci pour votre aide,

 
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Accepté par l'auteur du sujet alex d
vendredi

Quel est mon coût d'acquisition ?

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J'ajouterai aussi (mais la on est plus dans la vision stratégique) qu'il ne faut pas penser uniquement rentabilité à court terme.

 

Certes, vous dépensez pour obtenir une commande. Mais vous dépensez aussi pour obtenir un client, avec une durée de vie et possiblement plusieurs commandes sur X mois.

 

Pour que cette dernière phrase soit vraie, vous devez avoir mis en place une stratégie de fidélisation pour que chaque client passe plusieurs commandes. Pensez contenu, emailing, valorisation. La rentabilité à long terme (voire la survie) de votre e-commerce dépend de ça.

 

Si vous payez pour chaque client et que vous ne faites que de créer des nouveaux clients mais qu'ils ne recommandent pas (le cas pour la majorité des e-commerçants aujourd'hui), vous vous trouverez vite en difficulté le jour ou vous créez moins de clients et/ou les coûts par clic viendraient à augmenter dans votre secteur.

 

Pensez long terme ;-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

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Quel est mon coût d'acquisition ?

Online Specialist

Hello Alex,

 

Merci d'avoir posté votre question.

 

Si je comprends bien, vous avez besoin de notre aide pour calculer le CPA cible. Le CPA cible est une stratégie Google Ads qui définit vos enchères afin de générer autant de conversions que possible pour le coût par acquisition (CPA) cible que vous spécifiez

 

Pour cela, vous devez lister tous les frais engendrés par la création de votre produit ou service, et de connaitre la marge exacte sur chaque vente réalisée.

 

Listez tous les coûts et déduisez-les du prix de vente. Le bénéfice unitaire ainsi obtenu va vous permettre de calculer votre CPA cible. 

 

Exemple : 

Vous vendez votre produit à 30 EUR.

Frais achat/livraison : 15,50 EUR.

Marge : 14,50 EUR.

 

Votre CPA cible doit donc etre inférieur à 14,50 EUR en fonction de votre marge commerciale. 

Si vous prenez un CPA cible de 4,50 EUR, il vous restera 10 EUR. de bénéfice. 

 

J'espère que c'est plus clair ainsi Alex, et reste à votre disposition.

 

Bon weekend Smiley clignant de l'œil

 

Hambik
~ L'équipe de support de la communauté Google Ads

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Accepté par l'auteur du sujet alex d
vendredi

Quel est mon coût d'acquisition ?

Top Contributeur

J'ajouterai aussi (mais la on est plus dans la vision stratégique) qu'il ne faut pas penser uniquement rentabilité à court terme.

 

Certes, vous dépensez pour obtenir une commande. Mais vous dépensez aussi pour obtenir un client, avec une durée de vie et possiblement plusieurs commandes sur X mois.

 

Pour que cette dernière phrase soit vraie, vous devez avoir mis en place une stratégie de fidélisation pour que chaque client passe plusieurs commandes. Pensez contenu, emailing, valorisation. La rentabilité à long terme (voire la survie) de votre e-commerce dépend de ça.

 

Si vous payez pour chaque client et que vous ne faites que de créer des nouveaux clients mais qu'ils ne recommandent pas (le cas pour la majorité des e-commerçants aujourd'hui), vous vous trouverez vite en difficulté le jour ou vous créez moins de clients et/ou les coûts par clic viendraient à augmenter dans votre secteur.

 

Pensez long terme ;-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

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Novice ✭ ✭ ✭

Merci à tous !