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extensions d'appels avec numéro de transfert

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour, j ai mis en place une extension d appel avec numéro de transfert google mais le numéro qui s affiche est celui de l entreprise !!

 

Les enchères sont manuelles et le ciblage est la France.

 

Que dois je faire ?

 

 

Réponses des expertsverified_user

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Accepté par l'auteur du sujet Mounia S
septembre 2015

Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

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Dans ce cas, l'absence d'affichage du numéro de transfert de Google s'explique par le fait que vos groupes d'annonces n'ont pas encore reçu un nombre suffisant de clics.

 

A noter que cette contrainte ne s'applique pas à l'extension d'appel, c'est pour cela que le numéro de téléphone de l'entreprise s'affiche tout de même.

 

Voici ce qu'en dit le centre d'aide :

 

N'oubliez pas que votre groupe d'annonces devra enregistrer un nombre minimal de clics pour pouvoir afficher ce numéro de transfert. L'affichage des extensions d'appel n'est pas soumis à un nombre minimal de clics, mais il est possible qu'elles n'apparaissent pas toujours pour des raisons d'espace, de qualité ou autres contraintes.

 

(Voir https://support.google.com/adwords/answer/1704420?hl=fr section "Les extensions d'appel ou le numéro de transfert de Google ne s'affichent pas")

 

Il va donc falloir patienter d'avoir un volume suffisant de clics.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

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Top Contributeur

Bonjour,

 

Voici un cas particulier où le numéro de téléphone de l'entreprise continue à s'afficher même si vous utilisez le numéro de transfert de Google :

 

Si vous utilisez un numéro de transfert de Google et que vous avez choisi d'afficher uniquement un numéro de téléphone (et non votre site Web) avec vos annonces pour mobile, le titre de votre annonce continuera à afficher le numéro de téléphone de votre entreprise. Cependant, le numéro de transfert de Google est utilisé lorsque l'utilisateur clique sur l'annonce pour passer un appel.

 

(Voir en bas de page du lien suivant : https://support.google.com/adwords/answer/2454052?hl=fr )

 

Etes-vous dans cette situation ?

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

Novice ✭ ✭ ✭
Merci pour votre réponse.

Mais sur le paramétrage du compte j'ai sélectionné le numéro de téléphone et le site web.

Dans l'attente d'une solution Smiley heureux
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Mounia S
septembre 2015

Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

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Top Contributeur

Dans ce cas, l'absence d'affichage du numéro de transfert de Google s'explique par le fait que vos groupes d'annonces n'ont pas encore reçu un nombre suffisant de clics.

 

A noter que cette contrainte ne s'applique pas à l'extension d'appel, c'est pour cela que le numéro de téléphone de l'entreprise s'affiche tout de même.

 

Voici ce qu'en dit le centre d'aide :

 

N'oubliez pas que votre groupe d'annonces devra enregistrer un nombre minimal de clics pour pouvoir afficher ce numéro de transfert. L'affichage des extensions d'appel n'est pas soumis à un nombre minimal de clics, mais il est possible qu'elles n'apparaissent pas toujours pour des raisons d'espace, de qualité ou autres contraintes.

 

(Voir https://support.google.com/adwords/answer/1704420?hl=fr section "Les extensions d'appel ou le numéro de transfert de Google ne s'affichent pas")

 

Il va donc falloir patienter d'avoir un volume suffisant de clics.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

Top Contributeur
bjr
le soucis du volume est récurant dans Adwords, n'oublions que le logiciel est américain fait par google et qu'en Amérique tout est plus grand (BIG). Souvent l'absence de telle ou telle option dans Adwords s'explique par un soucis de volume.
au passage bravo Smaine pour tes contributions de qualité et très claires.

Re : extensions d'appels avec numéro de transfert

[ modifié ]
Top Contributeur

Merci Philippe, c'est très gentil !


C'est en tout cas un grand plaisir pour moi de pouvoir contribuer avec vous tous à aider autrui.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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