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Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Novice ✭

Bonjour
Jeune utilisateur d'adwords je ne comprends pas ce message;

J'ai deux sites, le premier a 30 € de budget jour, le second 40€.

Aujourdhui, j'ai depensé 15 € sur le premier, et 25€ sur le second.

Et pourtant, depuis une heure, lorsque je verifie si mes annonces sont bien proposée, j'obtiens ce message :
Vos annonces ne sont pas diffusées car la limite de dépenses fixée dans votre budget au niveau du compte est atteinte.

Lorsque je clic sur "Que puis je faire?" on me propose de créer des commandes Budgetées dans 

  1. Facturation.
  2. Cliquez sur le lien Commandes

Sauf que je n'ai nul part ce lien Commandes.

Jai cherché partout , je ne trouve rien. Cela m'ennui car la journée commencait plutot bien et me voilà en panne  Smiley triste
Merci de votre aide

Ps : J'ai des reserves sur mon compte

Réponses des expertsverified_user

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Diplômé ✭ ✭
Bonjour

Peut-on savoir à combien s'élève le CPC max. de ces campagnes ?

Le message semble pointer une problème de budget au niveau du "compte" et non aux niveaux des campagnes. Tu utilises le centre Multi-comptes ? Aurais-tu quelque part configuré un budget global pour le compte et non par campagne : https://support.google.com/adwords/answer/63032?hl=fr ?

Vérifies peut-être déjà dans ce sens.

À bientôt

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Novice ✭
Bonjour Nico,
Merci de prendre un peu de ton temps.
Je pense effectivement qu'il doit y avoir un budget configuré initialement qui ne conrrespond plus à mes besoins actuels.
Je n'utilise pas le multi compte, mais j'ai passé en revue tous les onglets de mon interface et je ne trouve nul part le budget de compte.
Peux tu me dire ou le trouver ?
Merci d'avance

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Top Contributeur
Bonsoir,
Votre problème se trouve sur l'onglet facturation.

https://support.google.com/adwords/?hl=fr&rd=1#topic=3119101


Bien à vous,

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Novice ✭
C'est ce que j'ai cherché mais je ne dispose pas du lien "Commande" dans l'onglet Facuration.
Merci

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

[ modifié ]
Diplômé ✭ ✭

Quand tu dis :

> J'ai des reserves sur mon compte

Tu sous-entends que tu disposes d'un solde positif, justement dans cet onglet facturation ? C'est ce que j'ai compris...

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

Novice ✭
Oui tout à fait, mon solde est positif.
Je ne comprends c'est pour quelle raison mon onglet facturation est incomplet, aurais je initialement choisi un paramètrage light ? Comment trouver ces reglages de commande budgetée ?
Merci

Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonsoir à tous,

 

Si on vous propose ces paramètrages de commandes budgétées c'est que vous êtes probablement en facturation mensuelle (voir https://support.google.com/adwords/answer/2393037?hl=fr).

 

Voici un lien détaillant les commandes budgétées et indiquant le processus de création d'un budget au niveau du compte : https://support.google.com/adwords/answer/98759?rd=1

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Vos annonces pas diffusées car la limite de dépenses ...

[ modifié ]
Diplômé ✭ ✭

Précision...

Notes qu'en alternative à ce forum d'entraide (Adwords) tu as aussi la posibilité de contacter le support technique (pour les clients Adwords) qui a la main sur les informations de ton compte et donc pourra peut-être effectuer la vérification qui s'impose ;-)

Voir : https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=fr