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Retrait admin/lecteur Adwords

Novice ✭

Bonjour à tous, 

 

L'assistance téléphonique d'Adwords ne fonctionnant plus depuis 3j je me tourne vers vous... (si quelqu'un a la raison de cela je suis également preneuse Clin d'œil de chat)

 

Notre compte possède 4 admin (parfois simple lecteur) sur d'autres compte Adwords, nous souhaitons supprimez ces admin de notre compte pour qu'ils disparaissent de nos propriétés. Comment faire cela depuis notre propre compte et sans contacter les comptes "mères" directement ?

 

Merci beaucoup pour votre aide Langue de chat


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Accepté par l'auteur du sujet Emilie D
‎13-02-2018 00:55

Retrait admin/lecteur Adwords

Étudiant ✭ ✭

Re-Bonjour Emilie,

Alors le principe est globalement le même : si vous avez un accès administrateur à ces comptes, vous pouvez révoquer votre accès vous-même directement depuis les paramètres du compte.
Si vous avez un autre type d'accès (standard, lecture seule...), alors il faudra obligatoirement passer par les administrateurs pour pouvoir supprimer votre accès et ne plus voir ces comptes s'afficher à la connexion.

Bien à vous,


Raphaël

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Re: Retrait admin/lecteur Adwords

Étudiant ✭ ✭

Bonjour,

 

Pour être sûr de bien comprendre : certains de vos utilisateurs AdWords ont un accès à d'autres comptes que le vôtre et vous souhaitez supprimer ces accès.

 

Dans ce cas, voici la marche à suivre pour supprimer leur accès :

1. Utilisateurs qui sont "Administrateur" sur ces comptes : en se connectant simplement aux comptes correspondants (avec leur identifiant), puis en cliquant sur "Accès aux comptes" et en annulant l'accès de leur propre utilisateur (1 administrateur peut aussi annuler tous les autres utilisateus en 1 fois).

Accès au compteAccès au compteAnnuler l'accèsAnnuler l'accès

 

2. Utilisateurs en mode "Lecture seule": à priori il n'y a pas cette possibilité d'annuler l'accès, même pour soi-même. Il faut dans ce cas forcément faire appel à utilisateur ayant les droits "Administrateur" du compte (soit 1 des 4 utilisateurs chez vous, soit du coup quelqu'un de la maison-mère).

Bonne journée


Raphaël

Retrait admin/lecteur Adwords

Novice ✭

Bonjour Raphaël,

 

Merci pour votre réponse mais il s'agit en réalité de l'inverse... notre adresse email a été ajoutée comme utilisateurs sur des comptes tiers et nous souhaitons nous retirer. Lorsque nous nous connectons à Adwords avec notre adresse email, nous avons le choix entre plusieurs comptes. Nous aimerions nous retirer l'accès à certains d'entres eux. 

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Accepté par l'auteur du sujet Emilie D
‎13-02-2018 00:55

Retrait admin/lecteur Adwords

Étudiant ✭ ✭

Re-Bonjour Emilie,

Alors le principe est globalement le même : si vous avez un accès administrateur à ces comptes, vous pouvez révoquer votre accès vous-même directement depuis les paramètres du compte.
Si vous avez un autre type d'accès (standard, lecture seule...), alors il faudra obligatoirement passer par les administrateurs pour pouvoir supprimer votre accès et ne plus voir ces comptes s'afficher à la connexion.

Bien à vous,


Raphaël