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Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Novice ✭

Bonjour,

 

Je débute seulement sur Adwords et j'ai ce message qui s'affiche "Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas" lorsque je cherche à ajouter un compte sur Google AdWords Editor alors que j'ai bien créer un compte et je suis le seul administrateur.

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance

Réponses des expertsverified_user

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Accepté par l'auteur du sujet Yann L
janvier 2016

Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

[ modifié ]
Top Contributeur

Dans certains cas, la récence du compte Adwords déclenche ce type d'erreur ( voir https://support.google.com/adwords/editor/answer/106314?hl=fr ).

 

Dans votre cas, effectivement, essayez de refaire un essai après que les informations de facturation soient renseignées dans le compte Adwords.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Top Contributeur

Bonjour,

 

Pour ajouter le compte via Adwords Editor, utilisez-vous la même adresse mail de connexion que celle pour accéder à votre compte Adwords ?

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Novice ✭
Oui j'utilise bien la même adresse... :/

Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

[ modifié ]
Novice ✭

Je vous mets une capture d'écran pour mieux cerner le problème.

 

Problème.png

Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Top Contributeur

La création du compte Adwords remonte-t-elle à longtemps ?

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Novice ✭
Vous m'avez probablement mis la puce à l'oreille, je me suis arrêter à l'onglet "Facturation" que je n'ai pas encore rempli car je n'ai pas encore les informations de facturation de mon entreprise. Est-ce possible que ce soit à cause de cela ?
Sinon j'ai bien créer un compte Gmail et My Business qui sont liés par la même adresse
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Yann L
janvier 2016

Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

[ modifié ]
Top Contributeur

Dans certains cas, la récence du compte Adwords déclenche ce type d'erreur ( voir https://support.google.com/adwords/editor/answer/106314?hl=fr ).

 

Dans votre cas, effectivement, essayez de refaire un essai après que les informations de facturation soient renseignées dans le compte Adwords.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Le compte auquel vous essayez d'accéder n'existe pas

Top Contributeur
Bonjour Yann,

Le fait effectivement de ne pas être allé au bout du processus de facturation vous empêche de travailler sur votre compte et donc de le récupérer en local sur Editor.
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé