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Implémenter code conversion AdWords sur bouton Submit

Étudiant ✭

Bonjour à tous et à toutes,

 

Désolé si l'intitulé de mon message n'est pas français pour vous, mais je ne sais pas comment résumer ce que je veux faire en quelques mots Smiley tirant la langue

 

J'administre un site eCommerce sous Prestashop où les clients n'achètent pas, mais font des demandes de devis.

Je voudrais savoir combien il y a de personnes qui cliquent sur nos annonces AdWords et qui vont au bout de la démarche, c'est à dire faire une demande de devis.

J'ai repéré sur quelle page se trouvait le bouton pour Envoyer la demande de devis.

Premier (petit) problème, sur Google AdWords, il est écrit "Copiez la balise dans la zone ci-dessous et collez-la entre les balises <body></body> de la page dont vous souhaitez effectuer le suivi." Or, sur le fichier TPL où se trouve le bouton Envoyer la demande de devis, il n'y a pas de "balises <body></body>". Qu'à cela ne tienne, je colle le code fourni par Google au début de mon fichier, après des balises <script></script>.

 

Second problème, et qui est la raison de mon message, dans les instructions de Google Adwords quand il s'agit d'un clic sur un bouton, Google écrit :

"Ajouter le code à un bouton : dans le code ci-dessous, remplacez "http://example.com/votre-lien" par l'URL de votre site Web ou par le lien associé à votre numéro de téléphone, et "Télécharger maintenant" par le texte de votre bouton.
 

<button onclick="goog_report_conversion('http://example.com/votre-lien')" href="http://example.com/votre-lien">Télécharger maintenant</button>

Or, mon bouton est un bouton Submit du style :

<center><button id="sendQuotation" type="submit" class="btn">{l s='Send quotation' mod='quotation'}</button></center>

Comme vous pouvez le voir, il n'y a pas d'URL dans mon bouton. J'ai donc (ré)écrit le code de mon bouton ainsi :

 

<center><button id="sendQuotation" type="submit" class="btn" onclick="goog_report_conversion">{l s='Send quotation' mod='quotation'}</button></center>

Cependant, je ne sais pas si ça fonctionne(ra).

Pouvez-vous SVP me dire si ça fonctionnera ou non ? Si non, comment est-ce que je dois faire pour implémenter le code de conversion AdWords sur un bouton Submit ?

 

D'avance merci pour vos réponses.

 

Bonne journée à vous Smiley clignant de l'œil

Réponses des expertsverified_user

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Accepté par l'auteur du sujet Gonnin J
décembre 2016

Implémenter code conversion AdWords sur bouton Submit

Top Contributeur

Re,

 

Si j'étais à votre place (mais je ne le suis pas ^^), je passerais soit par Google Analytics ou le suivi d’événement est plus simple soit effectivement par GTM (je passerais par GTM, c'est sûr!).

 

Dans le cas Google Analytics, vous mettez en place le suivi de l’événement (<form onsubmit="ga('send','event','Formulaire','Envoi','Devis');">), vous en faites un objectif dans Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=fr) et vous importez ensuite cet objectif dans Adwords (https://support.google.com/analytics/answer/1034306?hl=fr). 3 minutes

 

GTM est un intermédiaire qui vous simplifie la vie par le biais d'une interface user friendly. Plutôt que de mettre du code sur vos pages, vous configurez vos balises (typiquement votre code de suivi des conversions Adwords, il y a d'ailleurs une balise toute faite pour cela) et les déclencheurs (dans le cas présent l'envoi du formulaire) sans jamais mettre les mains dans le code, directement dans l'interface. Là aussi c'est 3 minutes, montre en main. Le guide donné plus haut explique tout pas à pas : création de compte, installation sur Prestashop et bien plus encore.

 

:-)


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

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Implémenter code conversion AdWords sur bouton Submit

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ca ne marchera pas non.

 

Déjà parce qu'en mettant votre script dans le .tpl, il faut le mettre entre balise {literal}{/literal} pour que smarty ne l’interprète pas.

 

Ensuite, au niveau du code, j'imagine que si le bouton est de type submit, c'est qu'il est lié à un formulaire. Je mettrais donc un onsubmit au niveau de la balise form plutôt qu'un onclick. Il est possible qu'un clic sur le bouton ne soit pas égal à une conversion (s'il y a une erreur au niveau du formulaire par exemple).

 

Mais il semble qu'il faille customiser le code de suivi. Quand on est pas développeur (je ne suis pas développeur ^^) c'est toujours compliqué. (https://www.en.advertisercommunity.com/t5/AdWords-Tracking-and-Reporting/conversion-tracking-with-no...

https://www.theleverageway.com/blog/4-ways-to-track-conversions-when-your-url-does-not-change/ => désolé, les 2 liens sont en anglais)

 

C'est pour ça que je favorise toujours la mise en place du Tag Manager. C'est tellement plus rapide et plus simple. Je connais un bon guide (en français) pour mettre en place GTM sur Prestashop si jamais l'aventure vous tente... (http://www.chablais-web.fr/google-tag-manager-ecommerce-prestashop.php)


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

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Étudiant ✭

Bonjour Bruno,

 

Merci beaucoup pour votre réponse.

Sur un autre site j'avais vu qu'il fallait mettre le code de Google entre les balises {literal}{/literal}, mais comme le message datait d'il y a quelques années maintenant, sous une ancienne version de Prestashop (je crois), j'ai pensé que ça ne marchait plus.

Sinon, effectivement il s'agit d'un formulaire de demande de devis, mais pour autant, ça n'est pas pertinent de mettre le code sur la page qui vient après le clic sur Envoyer la demande pour plusieurs raisons.

D'abord, parce que quand on envoie la demande de devis, on arrive (donc) sur une page avec la liste des demandes de devis qu'on a faites et on peut également accéder à cette page via son compte. Autrement dit, si je mets le code sur cette page et qu'un client vient consulter ses dernières demandes, ça sera considéré comme une conversion (alors que ça n'en est pas une).

Avec ça, le module (de demande de devis) est très mal conçu (c'est peu de le dire, et pourtant il a été développé par Prestashop lui-même) : il n'y a aucun contrôle au niveau du formulaire, aucune obligation pour le client de le remplir => même si le client ne remplit rien et/ou même s'il fait une demande de devis sur 0 (aucun) article, ça passe !! Malgré tout, c'est très rare.

Tout ça pour dire que mettre un code de conversion AdWords sur la page de formulaire de demande de devis est plus pertinent que de le mettre sur la page qui s'affiche une fois qu'on a cliqué sur Envoyer la demande.

 

Sinon, dans votre message et sur votre site, vous parlez de Google Tag Manager : quelle est la différence entre le code de suivi de conversion (je ne sais pas trop comment le décrire) de Google et Google Tag Manager ? Autrement dit, si je mets en place Google Tag Manager, est-ce que, de la même façon que si je mettais en place le code de conversion fourni par Google, ça considèrera qu'il y a conversion, dans AdWords, quand le client clique sur Envoyer la demande, ou est-ce un "simple" tracker d'évènement ?

 

Merci pour votre réponse.

Bonne journée ;-)

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Accepté par l'auteur du sujet Gonnin J
décembre 2016

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Top Contributeur

Re,

 

Si j'étais à votre place (mais je ne le suis pas ^^), je passerais soit par Google Analytics ou le suivi d’événement est plus simple soit effectivement par GTM (je passerais par GTM, c'est sûr!).

 

Dans le cas Google Analytics, vous mettez en place le suivi de l’événement (<form onsubmit="ga('send','event','Formulaire','Envoi','Devis');">), vous en faites un objectif dans Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=fr) et vous importez ensuite cet objectif dans Adwords (https://support.google.com/analytics/answer/1034306?hl=fr). 3 minutes

 

GTM est un intermédiaire qui vous simplifie la vie par le biais d'une interface user friendly. Plutôt que de mettre du code sur vos pages, vous configurez vos balises (typiquement votre code de suivi des conversions Adwords, il y a d'ailleurs une balise toute faite pour cela) et les déclencheurs (dans le cas présent l'envoi du formulaire) sans jamais mettre les mains dans le code, directement dans l'interface. Là aussi c'est 3 minutes, montre en main. Le guide donné plus haut explique tout pas à pas : création de compte, installation sur Prestashop et bien plus encore.

 

:-)


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

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Étudiant ✭

Merci pour votre réponse.

Je vais regarder tout ça notamment votre guide de mise en place de Google Tag Manager sur Prestashop (par contre ça va me prendre plus que 3 minutes, à le lire et l'appliquer ensuite Smiley tirant la langue )

Je reviendrais vers vous si j'ai d'autres questions ou si j'ai des difficultés à mettre ça en place.

Encore merci.

Bonne journée ;-)