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Configuration d'une campagne pour un site internet

Novice ✭

Bonjour,

 

J'aimerai savoir s'il était possible de ne pas cibler dans les annonces les personnes qui ont déjà un compte sur mon site internet, afin de ne pas dépenser d'argent en marketing pour les personnes déjà cliente de mes services ?

 

Bien cordialement

Réponses des expertsverified_user

Solutions approuvées
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Accepté par l'auteur du sujet Julien G
septembre 2015

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Bonjour,

 

Dans le principe oui et non....
Ce principe du oui n'est pas rétro actif..
Pour les nouveaux inscrits, ils passent par une page précise de votre choix, marquée par un tag de remarketing. Ce tag construit une liste au fur et à mesure des nouveaux inscrits, vous excluez ensuite dans toute campagne cette liste ..Sorte de remarketing négatif en fait...
Ce principe du non outre le fait que ce n'est pas rétro actif, les cookies sont fragiles, peuvent être effacés, afin que cela fonctionne la liste doit être importante (sur le search du moins : 1000 il me semble, plus simple sur le display)...

 

Bonne journée..

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Julien G
septembre 2015

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Bonjour Julien,

 

J'ai abordé le sujet il y a peu : https://www.fr.adwords-community.com/t5/Configuration-et-principes-de/RLSA-en-n%C3%A9gatif/m-p/36855...

 

longue conversation instructive, surtout sur la communauté UK.

 

MAIS finalement, j'ai plusieurs Account Managers de Google qui me confirme que :

  1. Le support est erroné
  2. On peut faire du RLSA négatif.

Vous devez juste placer votre balise, créer votre audience, et exclure cette dernière.

 

Bien à vous,

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Toutes les réponses
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Accepté par l'auteur du sujet Julien G
septembre 2015

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Bonjour,

 

Dans le principe oui et non....
Ce principe du oui n'est pas rétro actif..
Pour les nouveaux inscrits, ils passent par une page précise de votre choix, marquée par un tag de remarketing. Ce tag construit une liste au fur et à mesure des nouveaux inscrits, vous excluez ensuite dans toute campagne cette liste ..Sorte de remarketing négatif en fait...
Ce principe du non outre le fait que ce n'est pas rétro actif, les cookies sont fragiles, peuvent être effacés, afin que cela fonctionne la liste doit être importante (sur le search du moins : 1000 il me semble, plus simple sur le display)...

 

Bonne journée..

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics
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Accepté par l'auteur du sujet Julien G
septembre 2015

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Bonjour Julien,

 

J'ai abordé le sujet il y a peu : https://www.fr.adwords-community.com/t5/Configuration-et-principes-de/RLSA-en-n%C3%A9gatif/m-p/36855...

 

longue conversation instructive, surtout sur la communauté UK.

 

MAIS finalement, j'ai plusieurs Account Managers de Google qui me confirme que :

  1. Le support est erroné
  2. On peut faire du RLSA négatif.

Vous devez juste placer votre balise, créer votre audience, et exclure cette dernière.

 

Bien à vous,

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Hé ! Valentin..

 

J'ai zapppé un truc, dans ton expérience, cela a marché, au final ou pas ?

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur
Dans mon expérience, les résultats sont limités par un volume de visites.

Un collègue l'a fait sur un très gros volume, et ça semble bien fonctionner...

Donc officielement, ça marche, en pratique, essayez, ça ne coûte rien et ça peut vraiment améliorer ses performances.

Ne pas oublier qu'il ne faut pas être connecté à son compte Google, donc ça exclu de nombreuses personnes et tous les Android...

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur
Super précision Valentin sur le "non loguage"..je précise , pour des question de confidentialité sur la personne, le PII comme l'appelle les anglosaxons..
Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonjour à tous,

 

Dans le cas où la liste à exclure ne donnerait pas de résultats probants, il faudrait essayer une combinaison personnalisée décrite en page 2 du lien de la discussion indiquée par Valentin.

 

Et ensuite, il faut utiliser cette combinaison comme audience de la campagne.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Petit bémol, 

 

J'avais pas encore pris le temps de te répondre Smaïne sur cette option "combinaison personnalisée".

 

Cette option a le gros désavantage ne de cibler QUE les personnes qui ont reçu le cookie.

Tu fermes donc la porte à un trafic d'acquisition.

Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur

Oui, c'est vrai dans le cadre d'une campagne d'acquisition.

 

Toutefois, dans le cadre d'une campagne de reciblage avec des enchères plus agressives ou des mots-clés génériques, la solution avec la combinaison trouve tout son intérêt.

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Configuration d'une campagne pour un site internet

Top Contributeur
Oui,

Mais du coup l'idée d'exclusion perd son sens.