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Compte supprimé

Novice ✭

Mon compte a apparemment été supprimé, je ne sais pas pourquoi, et sans que je sois avertie.

 

La problème est que ma publicité apparait toujours quand on fait une recherche google et qu'elle contient des infos qui ne sont plus d'actualité et donc qui discréditent mon entreprise!

 

comment faire pour supprimer cette pub?

 

merci d'avance.....

Réponses des expertsverified_user

Bonjour, si vous êtes le seul utilisateur du compte, il n...

Top Contributeur
Bonjour,
si vous êtes le seul utilisateur du compte, il n'y a que vous qui puissiez avoir supprimé le compte.
Si il y avait d'autres personnes, il faut vous tourner vers elles.

Aussi, si l'annonce est diffusée, c'est que le compte existe toujours.
Essayez de vous y connecter pour voir et stopper votre campagne.

Bien à vous;

Bonjour,   Si plusieurs personnes avaient des accè au com...

Top Contributueur Alumni

Bonjour,

 

Si plusieurs personnes avaient des accè au compte, il faut les contacter pour qu'elles vous donnent de nouveau accès au compte, que vous puissiez effectuer les modifications nécessaires (supression des campagnes, modification des accès...). Car comme le mentionne Vverger, si vos campagnes sont toujours actives, c'est que votre compte l'est également.

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords