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création faux comptes pour publications avis négatifs

Novice ✭

Bonjour,

Un petit malin a annoncé sur Facebook qu'il allait créer de faux comptes pour descendre notre entreprise suite à un différent anodin (screenshot à l'appui). En moins de 24h nous avons reçu un nombreux considérable d'avis 1* de personnes n'ayant jamais réservé chez nous.

Que faire car les signalement ne donnent rien?

Peux-t-on supprimer l'option "avis" ou vais-je devoir supprimer complétement le compte professionnel pour régler le problème ?

Merci de votre aide