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avis facebook

Novice ✭

Le restaurant HOKI SUSHI Herblay (95) n'a pas de Facebook.

Or, il figure des avis Facebook qui concernent un autre restaurant HOKI SUSHI à Massy (91)

 

Ces avis Facebook erronés portent préjudice car il n'y a aucun lien entre ces 2 restaurants

et l'activité n'est pas la même.

 

Il faut que ces avis disparaissent.

avis facebook

Étudiant ✭ ✭

Bonjour,

Je viens de voir votre message en faisant une recherche sur le forum.

Si les avis en question sont sur facebook et que vous avez un compte sur ce réseau social, essayez de les signaler en expliquant qu'il ne s'agit pas de votre établissement.

Normalement, une fois les avis traités par Facebook, ils devraient se mettre à jour sur Google.

Si les avis sont sur Google, vous pouvez suivre cette procédure pour essayer de signaler des avis inconvenants ou correspondant à un autre établissement : https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=fr

 

Dans tous les cas, il est très important pour votre communication d'encourager vos clients à vous laisser des avis sur Google. De cette manière les avis positifs devraient masquer les avis négatifs et rétablir l'équilibre.

 

En espérant pouvoir vous aider,

Emilie

Re: avis facebook

Novice ✭

Merci Emilie pour votre intervention.

 

En fait, lorsque l'on fait une recherche sur Google sur le restaurant

HOKI SUSHI à Herblay

https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#q=HOKI+SUSHI+HERBlay&spf=407

 

Dans la rubrique : Avis des internautes, il y a FACEBOOK et L'INTERNAUTE,

 

En ce qui concerne FACEBOOK, Hoki Sushi Herblay (95 ) n'en a pas

et le compte Facebook en question concerne un autre restaurant dans le 91

et qui se nomme aussi HOKI SUSHI, mais sans rapport.

 

Bizarrement, l'adresse est bonne, mais le Facebook et le site internet qui y figurent sont erronés.

Il faudrait arriver à annuler le lien mis sur GOOGLE vers cette page Facebook erronée.

 

Merci