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Récupération de la propriété de ma fiche GG My Business en raison d'une usurpation d'identité

Novice ✭

Bonjour,

 

J'ai tenté déjà depuis cet été de récupérer la propriété de ma fiche Fitness Park Reims. CF capture ci-desspous mais je suis resté sans nouvelle. je pense que la personne qui a actuellement ma fiche ne veut pas me la restituer. Je soupçonne qu'il s'agisse d'un ancien employé car je viens d'acheter le club en février 2017.

Du coup, j('ai fais une demande de modifications d'horaire sur Google my Business car les horaires étaient erronées mais je souhaite aussi modifier les photos car j'ai rénové le club en avril 2017 et les photos sur Google ne reflète plus du tout l'image actuelle de mon club, ce qui est très préjudiciable pour mon activité.

Je suis prêt à vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous prouver que je suis bien le nouveau propriétaire de cette fiche. Je vous remercie de me donné une réponse dans les meilleurs délais.

Je suis joignable au 06 21 94 06 04 ou par mail à tchen.waihong@gmail.com ou fitnesspark@88-capital.com.

Je vous remercie par avance

Ci-dessous les infos demandées.

 

Image-1.jpg

1. Fitness Park Reims

2. 267, rue de Neufchâtel, 51100 Reims

3. www.google.fr/maps/place/Fitness+Park/@49.2849911,4.0249456,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x47e9757786...

4. La fiche de mon établissement a été validée par une personne que je ne connais pas. J'ai déjà fait une demande de récupération de fiche déjà cet été mais je n'ai eu aucun retour. 

Je viens de refaire une demande ce jour. Je pense que la personne qui a ma fiche ne souhaite pas me la restituer. Comment faire ?Image-1.jpg

5. http://fitnesspark.fr/club/reims/

Récupération de la propriété de ma fiche GG My Business en raison d'une usurpation d'identité

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Wai-Hong T

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google.

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces lien

https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c - https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1 -https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

Récupération de la propriété de ma fiche GG My Business en raison d'une usurpation d'identité

Novice ✭

Bonjour Jean Luc,

 

Merci pour votre réponse. Désolé, je n'avais pas conscience du caractère bénévole de ce forum.

Encore merci pour votre aide.

Cordialement,