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Rachat de restaurant

Novice ✭

Bonjour

Suite au rachat d'une restaurant je souhaiterai devenir gestionnaire de la page google my business qui   actuellement est gérée par l'ancien propriétaire. Je viens d'en faire la demande comme indiqué sur la page GMB.

l'ancien propriétaire voudrait supprimer la page et me demande d'en faire une autre.

Est ce possible et cela me sera-t-il préjudiciable.

Merci

Réponses des expertsverified_user

Re: Rachat de restaurant

Professeur ✭

@Corinne D

 

Il est effecitvement préférable pour vous et vos internautes d'indiquer l'ancien établissement comme defitivement fermé et rouvrir une nouvelle fiche vous concernant.

Rachat de restaurant

Top Contributeur

Bonjour Corinne,

 

Tout dépend de l'historique; si celui-ci est positif, je vous recommande vivement de conserver cette fiche car l'historique est important à commencer par les avis. En toute logique, l'ancien propriétaire n'a pas à s'y opposer s'il s'agit de la continuité du restaurant. La décision doit vous incomber.

Bien évidemment, si les avis sont négatifs, la logique veut que vous en créiez une nouvelle. 

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Rachat de restaurant

Professeur ✭

@corinne d

 

Négatif ou positif, l'historique appartient à l'ancien établissement. Même en cas de continuité le style, la qualité, les prestations changeront : il faut être hônnete avec les internautes.

 

 

Rachat de restaurant

Top Contributeur

@Jean-Luc

Désolé mais je ne suis pas du tout d'accord avec cette analyse. Dans le cas de la continuité d'une affaire autant bénéficier de l'historique s'il est bon. Bien évidemment si un restaurant chinois devient restaurant marocain, ce n'est pas la même chose. 

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Re: Rachat de restaurant

Professeur ✭

@Jerome_Souriau rien d'analytique....' juste du bon sens

Rachat de restaurant

[ modifié ]
Top Contributeur

Justement, le bon sens c'est tout simplement la continuité d'une affaire ! Au-delà du bon sens, une fiche GMB est juridiquement un élément constitutif du fonds de commerce, dit élément incorporel. En cas de rachat, cet élément incorporel appartient donc au fonds de commerce. Je confirme donc qu'il convient de conserver la fiche existante et de demander les accès à l'actuel propriétaire.

 

@Corinne D

Je vous conseille vivement de demander à votre vendeur un transfert de propriété de la fiche GMB qui vous appartient dans le strict prolongement du rachat de cette affaire. A fortiori si l'existant est important car ces acquis bien évidemment sont générateurs de CA. Plutôt que de redémarrer à zéro...

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Rachat de restaurant

Professeur ✭

@Jerome_Souriau.

 

Mon dieu... quelle théorie pour une fiche Google. Je vous laisse le dernier mot. Nous ne partageons vraisemblablement pas les mêmes visions. Garder les bons avis de l'ancien propriétaire n'est à mon sens absolument pas honnête vis a vis des internautes. Tout comme reprendre les mauvais avis est injuste pour le nouveau propriétaire. Punkt schluss.

 

Le cas échéant pour l'intérêt et la connaissance de tous, merci de citez les sources de vos affirmations.

Re: Rachat de restaurant

Top Contributeur

Smiley MDR Il ne s'agit pas de théorie mais d'une problématique purement juridique relevant du droit relatif au fonds de commerce. Dans le cadre du rachat d'un fonds, il s'agit de la continuité d'une affaire. Les éléments incorporels ont une vraie valeur et cela n'a aucun rapport avec une question d'honnêteté ou de malhonnêteté qui est un jugement parfaitement subjectif, comme vous le soulignez d'ailleurs en précisant "à mon sens". Nous ne sommes pas sur ce forum pour répondre selon notre logique ni selon notre sens du bien ou du mal mais pour apporter une réponse la mieux adaptée dans la mesure du possible.

 

En clair, charge à l'acquéreur d'apprécier la plus-value dudit élément incorporel qui lui appartient. Lui conseiller de redémarrer à zéro au prétexte que cela vous semble logique est plutôt très léger. Pour ma part je m'efforce d'apporter des réponses adaptées et personnalisées et non de répondre aux posts à coups de copier-coller...

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Rachat de restaurant

Top Contributeur

Moi je suis d'accord avec vous deux. C'est fou mais je pense que vous avez tous les 2 raison. Les avis et la bonne réputation font parti du fond de commerce et sont aussi quelque part une des forces qui fait qu'on va avoir du monde dès le départ. Et en même temps, ce n'est plus le même service, le même cuisto souvent, et du coup c'est tromper l'internaute.

 

Moi je dirai que si c'est un changement de propriétaire mais que tout reste pareil, il faut conserver la fiche GMB et les avis. Si tout change, je pense qu'il ne faut pas parce que de toute façon, les gens arriveront devant le resto, verront nouveau propriétaire et s'en iront pour la plupart, avec la sensation d'avoir été biaisé. Ça m'est arrivé récemment. Du coup j'ai été ailleurs.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.