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Novice ✭

Bonjour

je vous avais précédemment contacté afin de supprimer mon établissement lorsque les internautes saisissent "cours de pâtisserie". En effet, je ne donne plus de cours mais les clients continuent de me téléphoner à ce sujet.

SVP pouvez vous faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus?

 

merci

 

Réponses des expertsverified_user

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Top Contributeur

Bonjour,

 

Lorsque vous avez marqué votre établissement comme définitivement fermé, il a été signalé comme tel dans votre compte et auprès des utilisateurs de Google.

 

Cependant, il ne disparaît pas instantanément. Il faut compter généralement 6 mois pour qu'une fiche marquée comme définitivement fermée soit supprimée de Google Maps.

 

Si vous souhaitez "camoufler" l'établissement rapidement en attendant sa disparition définitive, modifiez le nom et la catégorie ( voir l'adresse), sur une catégorie du type association bénévole, catégorie que personne ne cherche et laissez l'établissement fermé.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

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Novice ✭

Bonjour Monsieur

merci pour votre réponse. Néanmoins il y a un malentendu : mon établissement n'est absolument pas fermé !!! Au contraire !

Le problème est que, lorsque les internautes cherchent "cours de pâtisserie" : mon établissement apparaît. Et malheureusement je n'assure plus ces cours.

J'avais déjà demandé auparavant, sans réponse réelle, on m'avait dit que ça prendrait du temps mais ça fait plus de  6 mois maintenant et à l'approche des fêtes je suis gênée de dire à mes clients souhaitant offrir un cours que je ne les assure plus.

 

Comment peut on remédier à cela ?

 si vous  chercher mon établissement sur internet vous me trouverez... "les Délices de Borriglione" à Nice...

Bonne journée

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Top Contributeur

Ok, effectivement j'avais mal compris :-)

 

Pouvez-vous me dire les catégories renseignées dans votre fiche My Business ?

 

L'activité principale semble être pâtisserie. Avez-vous renseigné des activités secondaires ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

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Novice ✭

Bonjour

en effet l'activité principale est la pâtisserie.

J'ai modifié ma fiche en ajoutant chocolatier et salon de thé. Nulle part il est indiqué que je donne des cours. L'ancien propriétaire le faisait mais je ne sais pas comment s'est apparu.

Merci !

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Top Contributeur

Bonjour,

 

Je pense qu'il faut quelques jours à semaines pour que vos modifications soient prises en compte et que votre fiche ne sorte plus sur des recherches comme cours de pâtisserie Nice.

 

Il est possible aussi que comme l'ancien propriétaire le faisait, vous ayez des demandes d'anciens clients à lui.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.