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Identification GMB avec email qui n'existe plus

Novice ✭

Bonjour,

 

Je suis actuellement chargé de marketing et communication pour la société Atlancad, et je cherche à avoir accès à la fiche GMB de ma société.

Quand j'essaye de me connecter, on m'indique que le propriétaire du compte est une adresse A. Après quelques recherches auprès de mes collègues, il s'avère que personne n'a eu vent de cette adresse. Je vais donc plus loin et essaye de me connecter avec cette Adresse A. Je demande le mot de passe oublié et on me donne une adresse B en adresse de secours. Problème : cette adresse B appartient à un très ancien collaborateur qui ne fait plus partie de la société et dont l'adresse email est définitivement close.

Comment puis-je faire pour récupérer ce compte ? Je ne vois pas de solution de mon côté, pouvez-vous m'aider ?

 

Merci beaucoup,


Quentin