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Etablissements marqué comme doublon

Novice ✭

Bonjour,

Nous avons transféré notre établissement de l'autre côté de la route, sur une autre commune.

Comme Google Maps indiquait que l'ancien établissement était fermé et que nous n'avions pas la main sur cette fiche (nous ne l'avons ni créée ni validé, cette établissement nous appartient pourtant), nous avons donc créé un compte  sur Google My Business,  créé et validé une nouvelle fiche, avec les bonnes infos.

Or notre nouvel établissement ne peut apparaître car il fait doublon avec l'ancien établissement.!

pourriez-vous permettre à la nouvelle fiche de s'afficher.

merci

 

Re: Etablissements marqué comme doublon

Professeur ✭

@recrutement l

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google qui puissent agir directement sur votre problème.

 

Il aurait été préférable de suggérer l'ancienne fiche comme "ouverte" et (sur)revendiquez la propriété. Essayez de le faire.

 

1. Cliquer sur "suggérer une modification". Après la reouverture ...

2. Dans votre business.google.com, cliquez sur + en bas à droite et taper le nom de la fiche. S'enchainera ensuite le processus de sur-revendication